webgame客服专员
卓毅(上海)网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过官方论坛、MAIL、游戏后台等服务方式处理玩家咨询、投诉工作;
2、收集游戏BUG以及玩家建议并整理分析后提交给产品运营人员;
3、及时收集和报告服务器异常、重大BUG等突发事件;
4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作;
5、建立客户与公司的沟通渠道,解决客户的不满和投诉;
6、协调各个部门问题反馈和处理;
7、能及时发现玩家的需求及意见,并记录汇报。
任职要求:
1、20-26岁,大学专科以上学历;
2、热爱网页游戏,有多款网页游戏经验;
3、责任心强,做事严谨、认真、踏实,具有较强的服务意识;
4、熟悉计算机基本操作,熟悉OFFICE,打字速度每分钟50个字以上;
5、有一年以上游戏客服工作经验者优先,能够长期适应24小时倒班。
公司介绍
卓毅(上海)网络技术有限公司致力于在移动智能终端上建立一个集娱乐性、游戏性、竞技性、通用性、共享性的移动智能游戏平台,以“打造功能卓越的游戏平台,运营质量坚毅的游戏产品”为宗旨服务广大移动智能终端用户的企业。
公司以和谐的团队环境、简单开放平等的工作环境、富有竞争力的薪资福利、广阔的发展空间,在技能、管理各方面的交流与培训,欢迎行业英才的加盟。
联系方式:
联系人:方先生
电子邮件:fangss@zhuoyigame.com
公司以和谐的团队环境、简单开放平等的工作环境、富有竞争力的薪资福利、广阔的发展空间,在技能、管理各方面的交流与培训,欢迎行业英才的加盟。
联系方式:
联系人:方先生
电子邮件:fangss@zhuoyigame.com
联系方式
- Email:fangss@zhuoyigame.com
- 公司地址:上班地址:上海松江区荣乐东路