上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

webgame客服专员

卓毅(上海)网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1
、通过官方论坛、MAIL、游戏后台等服务方式处理玩家咨询、投诉工作;
2
、收集游戏BUG以及玩家建议并整理分析后提交给产品运营人员;
3
、及时收集和报告服务器异常、重大BUG等突发事件;
4
、公司游戏及网站的日常管理和检查工作;
5
、建立客户与公司的沟通渠道,解决客户的不满和投诉;
6
、协调各个部门问题反馈和处理;
7
、能及时发现玩家的需求及意见,并记录汇报。

任职要求:
1
20-26岁,大学专科以上学历;
2
、热爱网页游戏,有多款网页游戏经验;
3
、责任心强,做事严谨、认真、踏实,具有较强的服务意识;
4
、熟悉计算机基本操作,熟悉OFFICE,打字速度每分钟50个字以上;
5
、有一年以上游戏客服工作经验者优先,能够长期适应24小时倒班。

公司介绍

卓毅(上海)网络技术有限公司致力于在移动智能终端上建立一个集娱乐性、游戏性、竞技性、通用性、共享性的移动智能游戏平台,以“打造功能卓越的游戏平台,运营质量坚毅的游戏产品”为宗旨服务广大移动智能终端用户的企业。
公司以和谐的团队环境、简单开放平等的工作环境、富有竞争力的薪资福利、广阔的发展空间,在技能、管理各方面的交流与培训,欢迎行业英才的加盟。
联系方式:
联系人:方先生
电子邮件:fangss@zhuoyigame.com

联系方式

  • Email:fangss@zhuoyigame.com
  • 公司地址:上班地址:上海松江区荣乐东路