天猫客服专员
上海宝厨贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外企代表处
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-10-01
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位描述:
1.每天在线处理天猫商城及其它店铺客户的咨询,对客户进行引导促成订购交易。
2.处理日常的售后问题跟踪和处理,并能够快速有效的完成这些工作,保证效率。
3 日常公司卸货,快递收发货。商品库存盘点,快递查询,监控。
任职要求:
1、 良好的团队协作能力、表达力和沟通能力,反应敏捷。遇事沉着应对;能在遵守公司规定客服程序的基础之上,独立灵活解决用户所遇到的问题,勤奋质朴,吃苦耐劳。
2、熟悉电子商务流程(网上商城、淘宝店、淘宝商城等),做好售前,售中,售后工作,具有网络销售客服等相关服务经验者优先录用;
3、熟练电脑基本操作,要熟悉OFFICE办公软件;懂得日常数据的统计整理。
4、懂得一定的电话回访技巧,定期要电话回访之前的已订购客,能做好跟踪路服务。
公司介绍
上海宝厨贸易有限公司为美国SABER品牌上海采购办事处。公司依托强大的工厂资源,产品主要出口到美国,欧洲,澳洲等国家的IMPORTER 和STORE。主要商品为不锈钢厨房刀具,各种材质(铝,不锈钢)厨房锅具,厨房五金配件,厨房塑料制品。
公司目前在国内推广美国高端厨房品牌SABER的国内渠道销售,先期开通线上销售,后续会陆续进入实体店铺,礼品等线下终端销售。
公司线上销售平台: 天猫SABER旗舰店 京东SABER旗舰店
我们提供自由的工作环境和氛围,鼓励和帮助员工实现自身价值。
公司提供5A写字楼的工作环境和便捷的交通,上班地点为闵行区莘庄西子国际,靠近地铁顾戴路站。公司以人为本,遵循相互尊重,互惠互赢的原则,期待你的加入。
公司目前在国内推广美国高端厨房品牌SABER的国内渠道销售,先期开通线上销售,后续会陆续进入实体店铺,礼品等线下终端销售。
公司线上销售平台: 天猫SABER旗舰店 京东SABER旗舰店
我们提供自由的工作环境和氛围,鼓励和帮助员工实现自身价值。
公司提供5A写字楼的工作环境和便捷的交通,上班地点为闵行区莘庄西子国际,靠近地铁顾戴路站。公司以人为本,遵循相互尊重,互惠互赢的原则,期待你的加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span闵行莘庄秀文路898号西子国际5号楼