上海招聘

本职位：客服部副经理
直接上级：客服经理
岗位职责：
1.协助大厦租户的入驻及二次装修的手续办理及其他相关工作。
2.负责每月缴费通知单的制作、催缴并做好相应的记录。
3.负责客户投诉的接待、跟进并将投诉内容及时汇总并上报。
4.负责客户资料的整理、归档。
5.编写客服工作的各类书面文件。
6.负责大厦接待处的接待及公共物品的保管清洁工作，及大厦内各业主／租户的报刊邮件收发工作。

任职资格：
1.年龄：25岁-45岁 身高：1.60米以上 形象佳，学历：大专以上。
2.二年以上的物业客户服务部管理工作经验。
3. 具有较强的表达、沟通、管理、协调能力，有较强的团队精神。
4. 熟练使用各种办公自动化设备，有一定的英语会话能力。

     上海三丰置业有限公司成立于1993年6月，是上海滩国际大厦的开发商，投资商。大厦地处“外滩源”置身其

中，俯瞰雄伟壮丽的黄浦江及外滩远景，极目豁然开朗，景致美不胜收，与著名的万国建筑群毗邻而立。

     上海圣波特物业管理有限公司隶属于开发商-上海三丰置业有限公司，是上海滩国际大厦全权委托的物业管理公

司。公司管理层由物业管理经验丰富的人员担任，具有很高的管理素养。

       2003年“上海圣波特物业管理有限公司”已获得ISO9001－2000国际认证。一直以来，我们把严格管理、规范

服务、客户致上作为经营理念，通过不断提升我们的服务水平，努力为业主/租户提供优美、安全、舒适、温馨的工作

环境，为上海，为中国灿烂的明天作出一份贡献。