上海招聘

一、岗位职责：
1、接听客户来电，处理和跟进客户的线上问题，为客户提供高质量的服务，不断提高客户体验；
2、处理客户异议与投诉，及时帮助客户解决各种问题，提高客户满意度；
3、负责已有客户维护工作，完成其他相关交办工作
4、有第三方支付相关工作经验者可优先考虑。


二、岗位要求：
1、高中及以上学历，有市场推广、销售或客服相关行业工作以经验者优先；
2、有良好的沟通交流能力，语言表达能力较强，学习能力强；
3、具有团队合作能力、优秀的沟通及表达能力，富有创新精神；
4、为人诚实正直，思维敏捷，责任心强，有良好的职业素养。

上海馨光电子科技有限公司隶属于中国.国光集团的控股企业.中国.国光集团1991年已通过国家标准化、二级计量验收合格、并取得生产许可证。馨光电子占地面积6800平方米，建筑面积8500平方米，职工680人，其中高级技术人员75人。2001年10月通过ISO9001:2000质量管理体系认证.江苏吴江工厂占地30亩,已于2007年建成并正式投入生产,建筑面积19000平方米。

    公司主要从事于移动手机POS机、手机刷卡器、金融系统终端设备传感器以及刷卡器电感传感器的研发和生产，产品主要销往国内以及国外市场，并和日本Gorly公司;美国PM公司;加拿大KABAIL公司等世界著名公司建立了长期友好的合作关系。

    近年在现有完整的新产品设计开发研究体系的基础上,'进国际一流先进生产设备及各类检测仪器 产品设计开发全部采用计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助加工（CAE）、计算机辅助分析（CAM）及计算机产品信息管理（PDM）系统地对新产品进行开发，向客户提供满意合格的产品及完整的售后服务和质量保证体系。

    2011年公司以"电子金融服务专家"为定位进入移动手机POS支付领域，为行业客户快速准确定制支付解决方案，创新研发电子支付服务产品，推动各行业电子商务的发展。产品和服务的高度安全性以及严格的风险控制体系深受业内专家和众多企业及消费者的好评，支付结算平台采用了国际上最先进的应用服务器和数据库系统，支付信息的传输采用了128位的SSL加密算法，系统已经通过了CSTC中国软件评测中心的检测认证。

    目前公司分别在深圳、上海、北京 设立了办事处，拥有一批朝气蓬勃、富于勇挑重担的创业者。"馨光人"将以"客户利益为根本"，凭着以质量品质求生存，以科学技术求进步，以严格管理求效益，以优良服务求信誉，以全面提高企业素质求发展的宗旨，不断地向前努力！