客服专员/助理（非技术）
上海磨益份实业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-12-27
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：2
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
上海磨益份实业有限公司是一家专注于天然食补谷物食品研发、生产、销售的公司。我们从事五谷行业已达10年之久，跟随五谷养生行业步伐开始专业加工磨益份的低温烘焙原料。因为专注所以专业，我们的原料品种齐全、质优价廉。我们只选用大产地供应的优质原料，经过水洗→人工去杂→风干→低温烘焙→打包→装箱等一系列工序，环环相扣，满足了客户的高标准要求。我们坚持以诚信经营为本，真材实料为基，价格优势为保障，在短时间内积累了大量客户。