上海招聘

任职资格
1、要求中专及以上学历,1年以上工作经验
2、有客服及淘宝客服经验者、坐席工作经验者、做过淘宝卖家或买家及有网上或网下销售经验者的优先考虑;
3、可以熟练操作电脑,打字熟练(速度可达到60字/分钟);
4、普通话标准,口齿清晰,身体健康,思维敏捷,表达能力强;
5、稳重,耐心,有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力。
6、喜欢聊天,有较强的沟通能力,具备一定服务意识的。
岗位职责：
1、主要从事销售客服工作;使用网络销售工具（旺旺、QQ）接洽顾客的咨询，为顾客提供各种服务
2、包括客服的售前、售中及售后的服务;处理、解决顾客的售后问题，订单处理、退换货、退款、投诉等；
3、店铺的日常维护(商品编辑、上传、下架,促销图片的更换)
4、耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务;
5、销售中突发事件的解决和处理;
6、定期进行销售情况分析、反馈、上报，收集并及时向上级汇报顾客所提出的问题,并提供改善建议,逐步提升客户满意度；

上海心中甜农业发展有限公司是中国新兴的干果领域多元化产品和服务供应商. 是以新疆干果的种植、生产及品牌销售为主营业务的理代化新型企业.
公司白有骏枣、灰枣基地位于世界水果优生区一新疆和田, 这里拥有适合红枣生长的沙质土壤、 充沛的光热资源和富含矿物质元素的昆仑山冰川雪水資源,现有绿色、优底红枣基地2000亩，其中有机认证基地784亩，是目前国内领先的采用以色列节水滴灌技术的优质红枣集中连片基地, 同时公司与阿克苏、 吐鲁番、 若羌、精河等优质干果基地建立了深度战略合作美系,,2013年公司在上海建成2000平米标准干果分装中心及2000平米保鲜庫, 实现了产业种植、分拣包装、保鲜储存、销售渠道的完整产业链。

2007年，位于世界水果优生区 - 新疆和田2000亩红枣基地成立, 开始原产地种植。
2008年，碱性沙化土壊改良完成, 引入昆仑山纯净冰水进行滴灌, ***批红枣嫁接成功。
2009年，建立有底线、可执行、持续改善的生产标准和品控管理体系,坚持生态种植, 完成基地784亩果园的有机认证,从源头保证每一颗干果的品质。
2012年，心中甜品牌创立,从单一种植转向原料整合供应及品牌发展。
2013年，和田枣业基地***批6年树龄骏枣丰收, 同年与多家著名食品企业达成新疆干果品类的战略合作关系。
2014年，筹建上海分装中心及气调保鲜産,建立先进的化验室和无菌室,确保从种植到包装各个环节品质可溯源。
2015年，成为三只松鼠、百草味、良品铺子、享食者等多家品牌公司优质供应商。
2016年，全面布局电子商务、线下商超及渠道发展,线下入驻 OLE、久光、永辉、CitySuper等线下精品商超,并与天猫超市、京东、本来生活、菜管家、飞牛等电商平台达成合作。