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企业客户部呼叫中心客服

订餐小秘书

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责
1、妥善处理客人反馈,维护好客户与公司的关系
2、对于客人反馈信息的及时处理并进行记录
3、负责日常订位,客户来电订餐
4、熟练操作网上外卖下单,网上支付流程

职位要求
1、中专以上学历,1年以上客户经验优先
2、普通话标准,口齿清楚,有亲和力、沟通能力强
3、成熟可靠,具备一定的责任心
4、熟练操作office办公设备及软件
5、品行正直、具有较强的团队合作精神
6、具备一定的抗压能力
7、适应翻班制

公司介绍

    订餐小秘书是创立于2004年的中高端餐饮预订服务平台,总部位于上海,并在北京、广州、深圳、杭州、武汉等设有分公司。目前我们通过微信、电话、APP、网站等方式根据广大用户每一次不同的用餐需求为他们提供优质餐厅的推荐和餐位预订服务。另外我们根据企业需求提供企业订餐集中采购服务,主要合作伙伴为世界500强企业。截止2018年,拥有注册会员480万,全国共有六万家餐厅可以接受预订,8000家以上特约合作餐厅。
    上海订餐热线57575777
    全国订餐热线10107777

联系方式

  • Email:chuyongdong@xiaomishu.com
  • 公司地址:地址:span东方路135号3楼