上海招聘

基本要求：
1、 女，专业不限，工作经验不限（优秀应届毕业生亦可） ；有客服经验或者医学/护理专业优先；
2、 普通话标准，性格开朗，具有较强的随机应变能力；
3、 有较强的语言表达能力和沟通能力，责任心强；
4、 了解计算机硬件和网络知识，能操作Word、Office、 Excel等办公软件。

工作内容：
1、 协助客服经理推进集团客服制度的制定和执行；
2、 负责下属医疗单位客服数据收集分析，客服绩效评定；
3、 协助客服经理做好电话抽查回访以及客服系统人员培训；
4、 接听患者投诉并做好记录，能初步稳定投诉者情绪，协助客服经理处理医疗投诉；
5、 协助客服经理做好客服系统其它日常工作事务。

香港远大伟业医疗投资集团有限公司是一家以投资、经营与管理医疗产业为主要业务的现代化企业集团，现下属医院和医疗机构20余家，遍布全国各主要城市和发达经济圈。
集团成立至今，远大人通过不断探索、精心策划、正确决策，已经逐步走出了一条民营医疗产业之路，初步探索出具有自身特色的医院管理模式；多年来，远大人坚持用现代化企业经营理念结合医疗行业的独特规律来经营医院，经历了市场经济的锤炼，稳健发展并取得了良好的社会效益与经济效益。远大人始终秉承“追求医学创新，关爱大众健康”的企业宗旨，始终坚持“团结、协作、拼搏、创新”的企业精神，努力建立更加系统的管理体系，追求更加成熟的医院管理理念和运作模式，紧紧围绕“为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的经营理念，不断优化资源配置，为社会大众提供方便、优质、安全的健康医疗服务。
今后，集团将继续顺应中国医疗体制改革的总趋势，以数家成功运营的下属医院为基础，以专业化的团队开发新的经济增长点，努力推动中国国内医疗资源的整合；远大人将以宽广博大之胸怀，容纳百川之气概，广纳贤才，广泛合作，为立志于民族健康事业的各界精英，构筑广阔的发展平台，以人才、科技、服务为企业的核心竞争力，怀着“远大伟业、医泽天下”的企业愿景真诚回报社会、立足社会，为领跑在中国医疗健康产业而不懈努力！