子公司营销客服
上海财源投资发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-02-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1. 通过QQ、微信、微博、贴吧等渠道宣传公司的产品 ;
2. 负责解答潜在客户的咨询,引导、辅导潜在客户使用产品;
3. 负责解答现有客户的使用问题,必要时通过400电话、QQ远程等工具协助用户进行操作或解决软件问题;
4. 受理客户关于产品的投诉建议,及时做好记录,定期反馈至产品开发部门;
5. 完成公司及部门经理交予的其他事项,配合团队工作,服从上级安排;
6. 愿意锻炼成长为集市场营销、产品经理、客户服务予一身的多面手!
任职要求:
1. 熟悉微博、微信、贴吧、QQ群营销中的一种或多种手段或对互联网渠道宣传有一定的经验或心得;
2. 有1年以上互联网客服或销售工作经验者优先;
3. 熟练掌握电脑的基本操作,有一定的计算机知识;
4. 打字速度每分钟60以上,能同时处理大量顾客询问的解答;
5. 能独立处理用户(售前、售后)咨询事宜 ;
6. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作态度认真耐心 。
专业要求:
1. 财会、计算机或者市场营销及相关专业,并从事1~2年的对口领域岗位者优先录用;
2. 亦欢迎以上专业优秀的应届毕业生。
工作时间:
周一至周五:9:30 - 17:30(节假日按照国家标准放假)。
薪资待遇:试用期2个月,合格录用3000-4500元/月,每月午餐、通讯、交通补贴合计450元。
前提是稳定,稳定,再稳定。
培养一个优质、专业、熟悉产品的营销客服不容易!
1. 通过QQ、微信、微博、贴吧等渠道宣传公司的产品 ;
2. 负责解答潜在客户的咨询,引导、辅导潜在客户使用产品;
3. 负责解答现有客户的使用问题,必要时通过400电话、QQ远程等工具协助用户进行操作或解决软件问题;
4. 受理客户关于产品的投诉建议,及时做好记录,定期反馈至产品开发部门;
5. 完成公司及部门经理交予的其他事项,配合团队工作,服从上级安排;
6. 愿意锻炼成长为集市场营销、产品经理、客户服务予一身的多面手!
任职要求:
1. 熟悉微博、微信、贴吧、QQ群营销中的一种或多种手段或对互联网渠道宣传有一定的经验或心得;
2. 有1年以上互联网客服或销售工作经验者优先;
3. 熟练掌握电脑的基本操作,有一定的计算机知识;
4. 打字速度每分钟60以上,能同时处理大量顾客询问的解答;
5. 能独立处理用户(售前、售后)咨询事宜 ;
6. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作态度认真耐心 。
专业要求:
1. 财会、计算机或者市场营销及相关专业,并从事1~2年的对口领域岗位者优先录用;
2. 亦欢迎以上专业优秀的应届毕业生。
工作时间:
周一至周五:9:30 - 17:30(节假日按照国家标准放假)。
薪资待遇:试用期2个月,合格录用3000-4500元/月,每月午餐、通讯、交通补贴合计450元。
前提是稳定,稳定,再稳定。
培养一个优质、专业、熟悉产品的营销客服不容易!
公司介绍
上海财源投资发展有限公司是上海财经大学、上海市糖业烟酒集团有限公司以及多位国内资本市场资深人士于1998年共同发起成立的集团公司。是中国第一批发行信托产品的私募管理公司,并在创立伊始连续两年行业领先。公司注册资本一亿元,目前净资产约为二亿元。***规模接近10亿元(2006年);目前资产管理规模约5000万元,全部为公司自有资金,投资方向均为量化投资。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东南路500号40楼B座