上海招聘

岗位描述：
1、在阿里旺旺上接受客人的咨询，了解客人的需求，站内信、店铺留言、宝贝留言等
2、熟悉店内各类各品牌产品的性能和功效，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
3、能独立完成客人网上购物售前、售后及客诉工作(顾客对货品的特殊要求进行备注，
及时与发货部门沟通)；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
任职要求：
1、熟练使用计算机及各类聊天工具，打字速度快
2、对淘宝天猫操作流程比较熟悉，能独立应付接待顾客和处理问题
3、有一定的营销技巧，反应灵敏，熟悉电脑操作
4、语言表达能力好，性格温和，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
5、有淘宝经验优先考虑。

      上海美芙诺生物科技有限公司是一家以从事生物类化妆品、保健品为发展方向的科技创新性企业，公司旗下拥有“美诺诚品”等商标品牌。
      公司目前已拥有20多人的员工队伍，目前已成为淘宝网等电子商务重要的拍挡之一。同时，公司不断推陈出新，以每月为一周期推出新品来满足不同层次、地区的客户需求。
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