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客服代表

鼎辉信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述



岗位职责:
1、负责公司400电话的接听,耐心完成相应咨询和投诉服务,做好相应记录;
2、各种产品活动和销售政策的传达讲解;
3、熟悉公司产品知识,解决客户在销售过程中发生的问题,并定期电话回访;
4、完成上级交给的其它事务性工作。



任职要求
1、中专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、客户服务、呼叫中心或金融行业相关经验优先
4、良好的服务意识,较好的沟通协调能力,具突发事件的处理能力;
5、普通话熟练,音质优美,做事细心、有耐心,有原则,
6、熟练操作word,excel,PPT等办公软件;

公司介绍

中国资金网(www.zj198.com)成立于2003年,是由鼎辉信息技术(上海)有限公司全力打造的一个以资金信息为核心的多元化金融服务平台。成立伊始,中国资金网就立足上海,不断整合资金信息和项目信息,通过互联网将业务辐射至全国乃至全世界,成为连接全球投资者和融资者的纽带。截止至今,中国资金网的资金信息和项目信息服务量已位居同行业榜首,成为金融服务领域的佼佼者。