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客户电话回访专员/客服文员

上海康开房地产咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

连续四年被评为“上海市房地产经纪行业20强”

上海郊区唯一获得“金桥奖”的经纪公司


一、招聘职位要求:

基本要求:

1、女性,五官端正,40岁以下,户籍不限,能听、说上海话者优先;

2、大专及以上学历,欢迎应届毕业生;

3、有电购、网购、客服、咨询、保险、导购等电话中心工作经验者优先;

4、性格外向,具有良好的沟通能力与亲和力;

5、操作各类办公自动化设备,熟悉Office等办公软件;

6、工作细致认真,谨慎细心,条理性强,执行力够,具有团队精神;


岗位职责:

1、接听客户服务电话;

2、受理和回复客户咨询、投诉、建议及其他客户服务工作;

3、对客户投诉涉及其他部门的,及时反应到相关部门,并对客户跟进反馈;

4、售前、售后对客户进行服务品质的电话回访;

5、与其他部门沟通协调,协助公司宣导和执行相关的各种制度;

6、协助业务团队做好后勤工作,协助部门经理做好各项工作安排;


二、福利待遇

1、底薪(2300~3000)+提成+社会保险,优秀员工可额外享受旅游奖励、租房补贴、商业保险、定额的通讯及交通费补贴等公司福利。

2、全年提供免费的完善的专业教育训练、极大的晋升发展空间(带薪培训,不收取任何形式费用)。

3、公司不排资论辈,提供公平、透明的升迁发展空间,没有天花板的舞台。

公司介绍

上海康开房产经纪有限公司创办于1999年初,迄今已有超过11年的历史。在社会各界的支持和全体员工的努力下,公司不断发展壮大,现已有近60家直营门店遍布奉贤及松江主要商圈,是当地最大的品牌连锁中介企业。经营范围覆盖房地产流通环节:包括二手物业的租售;一手楼盘的项目策划、推广和营销代理等,配套的服务有买卖交易过程中的产权过户、按揭及法律咨询等。
作为当地家喻户晓的知名品牌,一路走来,我们用努力赢得无数肯定,公司曾连续多次被评为“上海市诚信建设单位”及“全国房地产经纪放心消费单位”。2008年至2010年更是蝉联了三届上海房地产中介行业的最高荣誉——“金桥奖”,成为上海郊区经纪业唯一获此殊荣者。
今后康开仍将继续扎根奉贤、松江,发挥品牌优势,积极回馈社会,致力于为广大客户提供高品质的房地产经纪服务。
优秀的企业文化,全面E化的管理平台、贯穿整个职业生涯完善的专业教育培训、新员工“师徒制”的辅导体制、激动人心的高额奖金提成、广阔的晋升空间、造就个人的能力及财富的快速成长。
如果你今年18-22岁 你一定在寻找一个能让你大展拳脚、施展才华的职场平台;
如果你今年23-27岁 你应该有了一些的工作经验,但那份工作并不能给你想要的生活和发展;
如果你今年28-32岁 你应该有了一定的经验和阅历,但想获得更多的认可和欣赏;
那么这里将是你最好的选择!你的心在哪里,财富就在那里!!!
良禽择木而栖,欢迎优秀的你加入我们,携手共创美好未来!

联系方式

  • 联系人:董小姐
  • 电话:(021)37511500