网络客服
上海微伊服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职资格:任职要求:
1.大专以上,市场营销、电子商务相关专业;
1.大专以上,市场营销、电子商务相关专业;
2.从事过电子商务或网销公司的网销或客服工作一年以上;
3.良好的口头表达能力和沟通技巧,普通话标准,语音甜美,具备网络或实体销售知识及服装商品基本知识;
3.工作态度端正,有较好的个人影响力和亲和力,有良好的服务意识,具备良好的团队精神;
4.不计较个人得失,愿与公司一起发展,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率;
5.打字速度快(60字/分以上),熟练使用即时沟通工具和OFFICE等办公软件;
3.工作态度端正,有较好的个人影响力和亲和力,有良好的服务意识,具备良好的团队精神;
4.不计较个人得失,愿与公司一起发展,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率;
5.打字速度快(60字/分以上),熟练使用即时沟通工具和OFFICE等办公软件;
岗位职责:
1.负责在线沟通及接听客户电话解答客户咨询,客户关系维护工作,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
2.负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
3.负责协助产品上传,产品数据在线维护管理,销售系统内部的订单处理等
4.定期对成交客户的回访、销售货物到货客户回访
1.负责在线沟通及接听客户电话解答客户咨询,客户关系维护工作,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
2.负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
3.负责协助产品上传,产品数据在线维护管理,销售系统内部的订单处理等
4.定期对成交客户的回访、销售货物到货客户回访
5.负责客户信息的整理、客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计;
6.产品销量统计、 根据部门安排定期提交客户资料和销售资料。
6.产品销量统计、 根据部门安排定期提交客户资料和销售资料。
公司介绍
上海微伊服饰有限公司,是一家从事服饰产品生产、设计、制造、销售与外贸出口于一体的综合型企业。公司在中国设有多家合作生产基地,销售企划中心座落于上海。
公司主要产品包括家居服、围巾、丝巾、睡衣、帽子、手套、箱包、袜子等家居服饰产品。
公司秉着走出去,请进来的发展策略,每年多次邀请来自时尚之都的法国、意大利、希腊、西班牙、日本、中国台湾等国家和地区的设计师来我公司进行指导,并和我们一起开发设计,通过交流使我们的视野从多角度、多渠道、多数量等方面得到了开阔。多变的经营策略、品牌贴牌加工的道路,使得我们的产品遍布欧洲、亚州各国,凭借先进的研发技术和生产工艺,使得公司在不断发展状大的同时与客户结下了深厚的友谊,成功地获得客户认可。随着国内市场的逐步启动,微伊人愿意把优秀的产品介绍给追求时尚优雅的国内朋友。“舒适与美丽并重”是微伊人和每一个支持我们的客户共同的理念。因此,我们的每一款服饰从设计到制造都倾注了无数人的心血。“服饰是有生命的,你要爱她,细心地栽培她,她就会美丽。”这是每一个微伊人在公司里的第一堂课,我们的目标就是让每一个穿着我们产品的人美丽起来。
公司顺应互联网的应用大潮,产品开发和营销工作全面依托互联网。公司集中了一批具有丰富电子商务开发和营销经验的人才,开发了全功能的电子商务平台,将内贸外贸全面打通,B2C和B2B业务实现了完整集成,为将来的进一步发展打下了基础。公司将本着对客户负责的态度,努力做好售后服务,使我们的每一个顾客都享受到微伊的价值。
微伊本着真诚合作,平等互利的原则,愿意与国内外朋友加强合作,共同开创中国服饰市场的美好前景。微伊人将与关心、支持和帮助我们的朋友们一起将时尚和幸福完美演绎。
公司主要产品包括家居服、围巾、丝巾、睡衣、帽子、手套、箱包、袜子等家居服饰产品。
公司秉着走出去,请进来的发展策略,每年多次邀请来自时尚之都的法国、意大利、希腊、西班牙、日本、中国台湾等国家和地区的设计师来我公司进行指导,并和我们一起开发设计,通过交流使我们的视野从多角度、多渠道、多数量等方面得到了开阔。多变的经营策略、品牌贴牌加工的道路,使得我们的产品遍布欧洲、亚州各国,凭借先进的研发技术和生产工艺,使得公司在不断发展状大的同时与客户结下了深厚的友谊,成功地获得客户认可。随着国内市场的逐步启动,微伊人愿意把优秀的产品介绍给追求时尚优雅的国内朋友。“舒适与美丽并重”是微伊人和每一个支持我们的客户共同的理念。因此,我们的每一款服饰从设计到制造都倾注了无数人的心血。“服饰是有生命的,你要爱她,细心地栽培她,她就会美丽。”这是每一个微伊人在公司里的第一堂课,我们的目标就是让每一个穿着我们产品的人美丽起来。
公司顺应互联网的应用大潮,产品开发和营销工作全面依托互联网。公司集中了一批具有丰富电子商务开发和营销经验的人才,开发了全功能的电子商务平台,将内贸外贸全面打通,B2C和B2B业务实现了完整集成,为将来的进一步发展打下了基础。公司将本着对客户负责的态度,努力做好售后服务,使我们的每一个顾客都享受到微伊的价值。
微伊本着真诚合作,平等互利的原则,愿意与国内外朋友加强合作,共同开创中国服饰市场的美好前景。微伊人将与关心、支持和帮助我们的朋友们一起将时尚和幸福完美演绎。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市闵行区中春路7089号福克斯银座409室