上海招聘

岗位职责：

1、与客服中心协作，完成客服部的相关工作任务；
2、负责与公司各部门的相关业务对接，与招商部、运营团队及市场部进行沟通，确保当前工作流程的顺利执行和更新；
3、负责商服中心独立流程的定制，跟踪流程优化及IT系统开发与优化的相关推动工作；
4、负责商服中心的人力调配，保证相关业务指标的完成；
5、负责商服中心的团队绩效管理，关注内部能力培养的同时跟踪新员工的成长情况；



任职资格：

1、大专以上学历，具有良好的表达能力 ;
2、良好的服务意识、耐心、踏实稳定，能够承受工作压力 ;
3、有呼叫中心3年以上经验或B2B工作3年以上经验均可 ;
4、思维敏捷，可以识别并且灵活处理突发问题 ;
5、熟悉ib，ob，在线客服和公司内部间部门工作支持;
6、熟练操作电子商务相关软件，对电子商务网站有较全面了解;

由众美联（香港）投资有限公司与上海众敏投资发展有限公司联合成立众美联集团。由中国饭店协会倡导，众美联集团及集团旗下产业基金发起投资创建众美联餐饮饭店产业联盟（平台），着手打造中国最大的餐饮饭店产业整合链服务平台，并获得中国烹饪协会、亚洲酒店业联盟的大力支持。
众美联集团下设四大事业群控股子公司：众美联供应链事业群、众美联教育科技事业群、众美联资本事业群、众美联互联网事业群（均是与各个事业群所在行业领域的顶尖品牌之一的专业机构合作）。
根据业务覆盖的客户群分布，在全国业务开展的四个大区33个城市地区（华北大区：北京、大连、哈尔滨、济南、青岛、沈阳、石家庄、天津、长春、淄博；华东大区：上海、杭州、合肥、南京、宁波、苏州、温州、无锡；华南大区：广州、深圳、福州、南昌、南宁、厦门、武汉、长沙；华西大区：成都、昆明、太原、乌鲁木齐、西安、郑州、重庆）开设33家子公司，以完成线上资源整合、线下业务落地的全国布局

供应链
是为国内最新而且是资源最为丰厚的行业专业纵深平台——餐饮饭店产业整合供应链。借助强大的行业资源及平台技术优势，整合行业上游知名品牌供应商（25000家）,为下游的全国餐饮饭店企业（25000家）提供低价、透明、优质的采购服务。
教育科技
致力于餐饮饭店行业整体素质提升，构建首个餐饮饭店行业人才库，建设并提供商学院、网络学院、酒店托管及咨询服务等。全面整合行业专业资源，建立国内餐饮饭店行业人才培养的标准体系，并建立行业知识库，为未来搭建行业云教育及行业经验库、行业产业发展的推动而努力。

资本
凭借联盟优势，吸纳国内外优秀资本力量,创立餐椅饭店行业首支行业母基金——众美联行业母基金。针对行业内的优秀餐饮饭店企业进行投资扶持与创新金融服务，帮助众美联联盟成员充分借助“资本杠杆”的力量，加速发展。
互联网
整合国内外最先进的互联网及软件服务商，为餐饮饭店企业搭建“互联网整合营销平台”，并为品牌餐饮饭店企业提供企业信息化管理整体解决方案。打造集客户管理、消费分析、定向营销、在线订餐（预定）、发卡储值消费等一站式互联网经营解决方案。
众美联，
跨界在发展最为迅速、潜力巨大的两个行业（互联网电子商务、供应链）；
背景支撑有着中国第三大产业行业—餐饮饭店
整合了资源涉及面最广的两大专业行业（教育科技和资本运作）。
现，广泛向社会招募“众美联集团、众美联集团（香港）办事处、众美联四大事业群（供应链、教育科技、资本、互联网）、全国33家子公司”由于快速发展而急缺的能人志士。
众美联 — —“心舞台 云未来“，期待你的加盟！一起的未来！