客服主管(哥弟女装)
哥弟
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-04-17
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
负责部门客诉和各层次客户的统筹规划工作,制定区域客户相关管理办法;
掌握华东区域客户各阶段销售情况,提高顾客的品牌忠诚度及提升会员顾客的交易次数,分析会员顾客的消费习惯提高市场决策的准确度;
数据分析如:会员购买力、购买潜力等各项指标及达成数据的分析等。
负责部门的业务流程优化,团队成员的培养、指导。
任职条件:
1. 本科以上学历,3年以上客户(VIP或会员)管理相关经验,其中至少2年以上同等岗位经验;
2. 具备优秀的售前、售中、售后服务技能,具备较强活动策划及数据分析能力;
3. 优秀的沟通能力、团队建设管理能力,有良好的自我激励能力。
负责部门客诉和各层次客户的统筹规划工作,制定区域客户相关管理办法;
掌握华东区域客户各阶段销售情况,提高顾客的品牌忠诚度及提升会员顾客的交易次数,分析会员顾客的消费习惯提高市场决策的准确度;
数据分析如:会员购买力、购买潜力等各项指标及达成数据的分析等。
负责部门的业务流程优化,团队成员的培养、指导。
任职条件:
1. 本科以上学历,3年以上客户(VIP或会员)管理相关经验,其中至少2年以上同等岗位经验;
2. 具备优秀的售前、售中、售后服务技能,具备较强活动策划及数据分析能力;
3. 优秀的沟通能力、团队建设管理能力,有良好的自我激励能力。
公司介绍
【哥弟服饰】
哥弟,源自中国台湾,创始于1977年。目前,哥弟旗下经营服装品牌包括“哥弟GIRDEAR” 、“阿玛施AMASS”、“丽米儿Limil”等系列。哥弟集团是一家多元化发展的企业,经营领域涉及服装、房地产、摄影、美容整形、眼科中心、白酒、日化、食品、进出口贸易等,其中哥弟是国内知名女装品牌。
南京艾玛施贸易有限公司为哥弟集团华东区营销管理公司,所覆盖区域包括南京、上海、苏州、无锡、常州、泰州、昆山、扬州、溧阳、张家港等。
一、 品牌理念
本着将心比心、相辅相成的团队观,秉持物有所值、物超所值的诚信经营理念。期望打造出一个不断创造工作机会,回馈社会,有信、有望、有爱的企业。
二、企业文化
观念为元,人者为本,实践为根,坚持为深,
随时随地慢呼吸,塑造健康的身心,
孜孜以求的不仅仅是时装品味,
更是生活与人生的品味,
谆谆传递着真、善、美。
三、品牌介绍
1、 哥弟 GIRDEAR
“四海之内皆兄弟”可理解成为地球就是一个家;
定位:经典时尚,白领阶层全方位路线,多元化款色。
2、 阿玛施AMASS
AMASS英文意为积累,积聚,引申为团队,以智慧和坚毅,同舟共济,荣辱与共的团队理念;
定位:个性品味,精品路线,永恒的黑白灰,经典的咖驼卡。
3、俪米尔LIMIL
Limil面料采用进口素材环保型,诉求价值感强,与众不同,限量发售;
定位:尊贵奢华,唯我独享。
四、我们为员工提供:
(1) 积极上进的工作环境
在哥弟,我们视每一位员工为亲密伙伴,努力打造合群、乐善的企业氛围,发挥每一个人的潜能,打造公平公正的平台,塑造有信有望有爱的企业。
l 富有竞争力的薪酬待遇
基本薪资:公司为员工提供行业内有市场竞争力的薪资,并根据每年的市场薪酬水平变化和个人业绩表现对员工的工资进行年度薪酬规划,保证员工薪资在同行业中具有较高竞争力。
浮动奖金: 除了固定工资之外,公司还会根据员工在当期的工作业绩表现及公司年度目标达成情况发放提成或奖金以激励员工。
(2)广阔的晋升发展空间
哥弟注重员工个人能力、潜能的发挥、个人素质的提高、生活品质的改善和个人价值的实现,把员工视为公司发展真正的推动者,更认为“员工生涯规划的实现是以个人的努力奋斗为基础的”,鼓励员工站在公司的角度考虑规划,将发展的动力内化给员工,促使员工无形中与公司共同成长。
(3)优厚的福利制度
1、根据国家规定提供完善的社保福利;
2、正式员工可享受各类福利假;
3、丰厚的年终奖金及年终分红;
4、每年两次国内、外旅游机会;
5、员工免费健康体检;
6、为员工提供完备的宿舍条件;
7、丰富的节日礼金。
五、完善的培训体系
新员工入职培训、通用技能培训、专业技能培训、管理技能培训。
观念为元 人者为本 实践为根 坚持为深 努力积累能力 能力持续努力
期待您的加入!
联系我们:
南京:
公司地址:南京市建邺区河西万达中心写字楼B座15楼
联系人员:吕***
联系电话:18786650373 025-85556561
哥弟,源自中国台湾,创始于1977年。目前,哥弟旗下经营服装品牌包括“哥弟GIRDEAR” 、“阿玛施AMASS”、“丽米儿Limil”等系列。哥弟集团是一家多元化发展的企业,经营领域涉及服装、房地产、摄影、美容整形、眼科中心、白酒、日化、食品、进出口贸易等,其中哥弟是国内知名女装品牌。
南京艾玛施贸易有限公司为哥弟集团华东区营销管理公司,所覆盖区域包括南京、上海、苏州、无锡、常州、泰州、昆山、扬州、溧阳、张家港等。
一、 品牌理念
本着将心比心、相辅相成的团队观,秉持物有所值、物超所值的诚信经营理念。期望打造出一个不断创造工作机会,回馈社会,有信、有望、有爱的企业。
二、企业文化
观念为元,人者为本,实践为根,坚持为深,
随时随地慢呼吸,塑造健康的身心,
孜孜以求的不仅仅是时装品味,
更是生活与人生的品味,
谆谆传递着真、善、美。
三、品牌介绍
1、 哥弟 GIRDEAR
“四海之内皆兄弟”可理解成为地球就是一个家;
定位:经典时尚,白领阶层全方位路线,多元化款色。
2、 阿玛施AMASS
AMASS英文意为积累,积聚,引申为团队,以智慧和坚毅,同舟共济,荣辱与共的团队理念;
定位:个性品味,精品路线,永恒的黑白灰,经典的咖驼卡。
3、俪米尔LIMIL
Limil面料采用进口素材环保型,诉求价值感强,与众不同,限量发售;
定位:尊贵奢华,唯我独享。
四、我们为员工提供:
(1) 积极上进的工作环境
在哥弟,我们视每一位员工为亲密伙伴,努力打造合群、乐善的企业氛围,发挥每一个人的潜能,打造公平公正的平台,塑造有信有望有爱的企业。
l 富有竞争力的薪酬待遇
基本薪资:公司为员工提供行业内有市场竞争力的薪资,并根据每年的市场薪酬水平变化和个人业绩表现对员工的工资进行年度薪酬规划,保证员工薪资在同行业中具有较高竞争力。
浮动奖金: 除了固定工资之外,公司还会根据员工在当期的工作业绩表现及公司年度目标达成情况发放提成或奖金以激励员工。
(2)广阔的晋升发展空间
哥弟注重员工个人能力、潜能的发挥、个人素质的提高、生活品质的改善和个人价值的实现,把员工视为公司发展真正的推动者,更认为“员工生涯规划的实现是以个人的努力奋斗为基础的”,鼓励员工站在公司的角度考虑规划,将发展的动力内化给员工,促使员工无形中与公司共同成长。
(3)优厚的福利制度
1、根据国家规定提供完善的社保福利;
2、正式员工可享受各类福利假;
3、丰厚的年终奖金及年终分红;
4、每年两次国内、外旅游机会;
5、员工免费健康体检;
6、为员工提供完备的宿舍条件;
7、丰富的节日礼金。
五、完善的培训体系
新员工入职培训、通用技能培训、专业技能培训、管理技能培训。
观念为元 人者为本 实践为根 坚持为深 努力积累能力 能力持续努力
期待您的加入!
联系我们:
南京:
公司地址:南京市建邺区河西万达中心写字楼B座15楼
联系人员:吕***
联系电话:18786650373 025-85556561
联系方式
- Email:luhongxiao@hdgirdear.com
- 公司地址:地址:南京市建邺区河西万达中心写字楼B座15楼