客服主管(非技术)
上海盛旭物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责: 1、制定物流客服工作目标和计划,制定和完善客服操作管理流程,统一规章制度;
2、对物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
3、对物流供应商进行业务评估,制定运输费用标准及数据维护;
4、培训下属人员提高工作技能和服务意识,提升顾客满意度。
5、负责车辆的调配、货损货差等异常问题的处理。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,管理、物流、财会等相关专业;
2、3年以上制造型企业客服、物流或售后服务管理工作经验;
3、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识,熟练应用Office等办公软件和统计工具;
4、良好的组织协调能力,较强的沟通能力和责任心,良好的团队合作精神。
2、对物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
3、对物流供应商进行业务评估,制定运输费用标准及数据维护;
4、培训下属人员提高工作技能和服务意识,提升顾客满意度。
5、负责车辆的调配、货损货差等异常问题的处理。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,管理、物流、财会等相关专业;
2、3年以上制造型企业客服、物流或售后服务管理工作经验;
3、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识,熟练应用Office等办公软件和统计工具;
4、良好的组织协调能力,较强的沟通能力和责任心,良好的团队合作精神。
公司介绍
公司简介:
盛丰物流集团有限公司创建于2001年,注册资金2.3亿,是一家集运输、配送、仓库管理、国际物流等为一体的第三方综合型现代物流企业。盛丰物流在全国设立七大物流枢纽中心,设立160家子分公司,仓储总面积60万平方米,自有车辆1300部。
上海盛旭物流已成为立足上海、服务华东、辐射全国的多功能供应链物流管理网络。公司分别在上海、浙江杭州、江苏南京、安徽合肥等个区域设立共有30多个分公司和营业部,遍及华东区域各省市和区、县中大型企业客户提供海运。空运、陆运及铁路运输的第三方物流,具备完善的全国性物流网络和一体化供应链管理服务体系。
盛丰物流集团有限公司创建于2001年,注册资金2.3亿,是一家集运输、配送、仓库管理、国际物流等为一体的第三方综合型现代物流企业。盛丰物流在全国设立七大物流枢纽中心,设立160家子分公司,仓储总面积60万平方米,自有车辆1300部。
上海盛旭物流已成为立足上海、服务华东、辐射全国的多功能供应链物流管理网络。公司分别在上海、浙江杭州、江苏南京、安徽合肥等个区域设立共有30多个分公司和营业部,遍及华东区域各省市和区、县中大型企业客户提供海运。空运、陆运及铁路运输的第三方物流,具备完善的全国性物流网络和一体化供应链管理服务体系。
联系方式
- 公司地址:地址:span华新镇华志路1258号