回访专员(急)
上海沃尚信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-01-29
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:6
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、工作职责:
1、以电话方式进行老客户跟进;
2、负责客户反馈记录备案,与客户进行良好的沟通并促成订单;
3、解答客户问题,建立良好的客户关系;
4、与商家联系了解客户的有效信息;
5、每天外呼有效电话60通以上;
6、客服中心接听客户咨询。
二、任职要求:
1、细心接听客户来电,普通话标准语音清晰,性格开朗,沟通能力强;
2、具有良好的团队合作精神;
3、有呼叫中心工作经验者优先。
三、薪资福利:
1.保底薪资(该薪资随供职年度和工作表现进行相应调整)+绩效奖金薪资;
2.工作时间: 做五休二 早九晚六;
3.广阔的职业能力提升平台,六级薪资提醒,公平公开晋升;
4.年限工资。
四、温馨提醒:
1、招聘预约专员电话预约时,自动会将公司信息、面试时间、地址发到您简历上的邮箱;
2、您可根据邮件中的交通路线,计算到沃客网的路程是否长期能坚持;
3、公司周边9号线、交路线有205、804、927、131、上嘉线等;
4、招聘直线:021-60640283 & 021-60546207。
1、以电话方式进行老客户跟进;
2、负责客户反馈记录备案,与客户进行良好的沟通并促成订单;
3、解答客户问题,建立良好的客户关系;
4、与商家联系了解客户的有效信息;
5、每天外呼有效电话60通以上;
6、客服中心接听客户咨询。
二、任职要求:
1、细心接听客户来电,普通话标准语音清晰,性格开朗,沟通能力强;
2、具有良好的团队合作精神;
3、有呼叫中心工作经验者优先。
三、薪资福利:
1.保底薪资(该薪资随供职年度和工作表现进行相应调整)+绩效奖金薪资;
2.工作时间: 做五休二 早九晚六;
3.广阔的职业能力提升平台,六级薪资提醒,公平公开晋升;
4.年限工资。
四、温馨提醒:
1、招聘预约专员电话预约时,自动会将公司信息、面试时间、地址发到您简历上的邮箱;
2、您可根据邮件中的交通路线,计算到沃客网的路程是否长期能坚持;
3、公司周边9号线、交路线有205、804、927、131、上嘉线等;
4、招聘直线:021-60640283 & 021-60546207。
公司介绍
沃客网,业主首选的家居网站
2009年,一批充满梦想的年轻人,看到了中国房产家居及家庭消费的巨大发展潜力,抱着家居改变生活的梦想,毅然辞掉原有的高薪工作,整个团队携带梦想,于2009年7月8日在上海家居市场中心宜山路创建了沃客公司。从最初的2人发展至今,员工人数超过100人。如今的沃客,已成为行业极具影响力的网站。
1、追求品质家居生活:
沃客拥有超过2500名合作设计师,这是上海乃至全国最为优秀的设计师资源,这支队伍掌握着上海这个国际化大都市最具品质的设计理念,使沃客成为追求品质家居生活的业主最喜好的专业网站,也使除餐饮服务行业之外,家居设计装修服务也成为众多生活服务领域仅能电子商务化服务的行业之一。
2、家居改变生活:
从创立之初,沃客便将“让业主装修简单起来”作为自己的使命,成立以来,公司秉承“业主首选的家居网站“的简单理念,不断坚持提供给业主家居灵感,致力于为用户提供“家居改变生活”的家居智慧及服务,其中包括:以灵感为主的家居设计库,以身临其境为主的实景案例库,针对各种房型、商业空间不同群体所需的频道,以家居行业网站垂直网络搜索为主的内容搜索,以及预算、活动优惠等,全面覆盖了家居世界所有的设计装修需求。
沃客还创新性地推出了基于空间设计、风格搭配、别墅、商业装修、房型改造等服务,并成为最受企业青睐的家居互联网营销推广平台。
3、标杆和领航者:
为推动家居行业的发展,我们首创了8项零成本业主会员服务,及装饰设计企业机构业主精确配对的会员服务。现拥有570万业主会员,360多家装修设计企业机构,50多家行业龙头企业入驻,2500多名设计师,装修交易签约总金额已逾2亿元,建立了良好的行业信用和口碑。成为家居行业会员制网站标杆和领航者。
2009年,一批充满梦想的年轻人,看到了中国房产家居及家庭消费的巨大发展潜力,抱着家居改变生活的梦想,毅然辞掉原有的高薪工作,整个团队携带梦想,于2009年7月8日在上海家居市场中心宜山路创建了沃客公司。从最初的2人发展至今,员工人数超过100人。如今的沃客,已成为行业极具影响力的网站。
1、追求品质家居生活:
沃客拥有超过2500名合作设计师,这是上海乃至全国最为优秀的设计师资源,这支队伍掌握着上海这个国际化大都市最具品质的设计理念,使沃客成为追求品质家居生活的业主最喜好的专业网站,也使除餐饮服务行业之外,家居设计装修服务也成为众多生活服务领域仅能电子商务化服务的行业之一。
2、家居改变生活:
从创立之初,沃客便将“让业主装修简单起来”作为自己的使命,成立以来,公司秉承“业主首选的家居网站“的简单理念,不断坚持提供给业主家居灵感,致力于为用户提供“家居改变生活”的家居智慧及服务,其中包括:以灵感为主的家居设计库,以身临其境为主的实景案例库,针对各种房型、商业空间不同群体所需的频道,以家居行业网站垂直网络搜索为主的内容搜索,以及预算、活动优惠等,全面覆盖了家居世界所有的设计装修需求。
沃客还创新性地推出了基于空间设计、风格搭配、别墅、商业装修、房型改造等服务,并成为最受企业青睐的家居互联网营销推广平台。
3、标杆和领航者:
为推动家居行业的发展,我们首创了8项零成本业主会员服务,及装饰设计企业机构业主精确配对的会员服务。现拥有570万业主会员,360多家装修设计企业机构,50多家行业龙头企业入驻,2500多名设计师,装修交易签约总金额已逾2亿元,建立了良好的行业信用和口碑。成为家居行业会员制网站标杆和领航者。
联系方式
- 公司网站:http://www.wokejia.com/shanghai
- 公司地址:上海市徐汇区虹漕路421号虹漕园65号楼7A
- 邮政编码:200231
- 联系人:陆小姐
- 电话:(021)60495940