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2.对服务管理理论有深入地研究，具有服务管理的经验。能指导企业创建服务管理体系，能讲授《企业服务管理体系建设》、《企业服务质量管理》、《服务品牌建设》、《服务营销管理》 等课程，并能开发相关课程；
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首席服务官选拔要求：求职需认真阅读本招聘启示，同时提交自我推荐信。

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宏英培训主要方向：企业能力培训、企业素质培训。企业管理培训、企业法律培训
宏英课程特点：具有很强的理论体系和实际运用价值，它立足于系统化的提升学员职业化素质，融合各种学科知识之精华，易懂、操作性强收效明显。
宏英课程研发团队：拥有一支由法律、管理、国际贸易、物流、教育、人文、礼仪等多种科学者所组成的高素质的课程研发团队。
宏英培训师团队：由本公司专职培训以及企业资深的管理专家、著名高校专家教授组成的培训师团队。
宏英立体培训模式：
1.课程教学：理论讲解、案例剖析、小组讨论、提问答疑、游戏启发、行为训练、情景模拟操作
2.课外训练模式：拓展训练、现场指导、互动交流
3.俱乐部学习:专题研讨、暴风式交流
宏英培训形式：企业内训、公开课
宏英培训立体评估方法：
1.学员学习状况评估：测验、书面考核、能力考核、情景模拟考核
2.培训师授课评估：学员填写《培训评估表》打分
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宏英LOGO解读：
“H” 宏：拼音首写大写字母。寓意着：“宏伟”。宏英企划公司作为智力型服务的企业，代表着当今知识经济的产业方向。前景：宏伟无量。

“Y” 英：拼音首写大写字母，寓意着“英才”。为企业培养各类英才，是宏英培训的唯一
宗旨。同时，宏英事业的快速发展也需要各类英才来加盟。

宏英LOGO：由HY立体字母组合而成，寓意着宏英企划将实行立体多元化发展战略。
宏英LOGO：具有强烈的立体厚度感。寓意着宏英企划追求的是：知识的厚度、文化的厚度、
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