上海招聘

职位描述：
1、解决用户提问和投诉，对用户反馈进行收集、汇总、回复；
2、负责社区后台的信息审核和处理工作；
3、协助产品人员进行用户调研，收集用户信息，并提出建设性意见；
4、对公司产品在相应社交媒体上进行维护更新，与用户进行沟通；
5、维护用户关系，维持社区的社交氛围；
6、定期对用户问题进行归纳整理，做出相应趋势分析、预测；

岗位要求：
1、年轻，吃苦耐劳，能够承受一定的工作压力，可以适应适当的加班以及重复性工作；
2、积极主动，工作细心有上进心，有良好的团队合作精神，责任心强，学习能力强，做事效率高；
3、熟练使用OFFICE办公软件（如Word、EXCEL，PTT等）；
4、有互联网相关企业客服经验者优先；

上海盘隆科技有限公司成立于2011年8月，是互联网上的新生力量，致力于打造移动设备上的社交平台！
创始人来自于Microsoft和Gameloft，成员均来自世界500强企业，具有丰富的无线互联网经验，拥有强大的管理、技术、创新能力和开放进取的团队合作精神！
团队理念：拥抱开放，领导创新！
团队愿景：成为备受世界瞩目和尊敬的无线互联网综合服务供应商，为客户提供一流的成熟服务，为终端用户提供完美的体验享受。
团队价值观：客户至上，诚信，创新！
我们是新生力量，但发展迅猛：
 三个月即进入欧洲运营商内置；
 半年完成同行18个月的积累；
 全球70+电信运营商合作伙伴关系。
我们刚刚诞生，充满激情，却又笃实稳重！用成熟技术开拓创新行业，用创新技术服务于成熟行业！
 
合作厂商：lenovo联想、ZTE中兴、SAMSUNG、LG