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外资五星级酒店行政客服

广州市高马思商务咨询服务有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

非中介,不收费!


本岗位工作地点:黄浦区


职责范围:
1、负责完整客户资料,核对客人信息;对会员进行定期的电话回访,
2、及时跟进并记录客人之用餐及住宿预定;

3、负责所有项目行政工作,CRM系统录入,包括会员信息录入,报表数据录入以及员工信息编辑。

4. 销售日报表,周报表准确及时发出以及和酒店收入和费用的核对准确性。

5. 客户咨询热线接听, 临时卡、发票、礼券的领取和签收以及会费交接。

6. 办理各项人事申请程序。




职位要求:
1. 大专以上学历,一年以上的销售或行政或客服工作经验

2. 熟悉Office办公软件(尤其是excel)应用,沟通能力较好

公司介绍

    万豪酒店集团是世界口碑最好的酒店管理集团,已在2012年推出全新的酒店会员俱乐部-Club Marriott 万豪俱乐部,GMS Group是国际领先的星级酒店管理推广以及服务的专业领先供应商,为万豪酒店推行与管理万豪俱乐部。

    其极具吸引人的酒店会籍内容,优惠更是覆盖至全亚太地区。礼券优惠包含但不仅限于2晚免费房、3份双人免费自助餐等等,优惠力度之大冠绝全城,万豪上海地区共10家酒店共襄盛世!来加入我们的奇妙的新办公室吧。

面试地点:上海市黄浦区人民路885号
联系方式:021-63360337