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客服经理

上海巨昂投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、与消费者做有效电话沟通,介绍公司项目,树立公司形象,让客户对公司有良好的印象。
2、协助好其他部门的工作,整理好电话信息,并且录入客户资料库;
3、处理好客户投诉问题,及时就客户问题与有关联的部门沟通处理。

任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上客服部门工作经验。

公司介绍

上海巨昂投资有限公司(天使之橙)成立于2013年,是一家集农业、工业、零售三合一的全产业链平台型企业,立志于打造世界级的中国品牌,同时凭借独有的商业理念和不凡的技术开发能力,运用物联网思维,去掉所有中间环节,直接连接原料产区与用户,从而实现新鲜便捷的完美购物体验。而我们的明星产品智能现榨橙汁终端——“天使之橙”,更是全国首创了“工厂前置”的理念,还原生活“健康、新鲜”的本质。

在多项全球首创专利技术的支持下,我们一直稳居行业龙头地位,4000多台终端入驻全国176个城市及辖区,每年耗橙量逾5万吨,累计服务超过1亿人次,市场占有率更是超过了90%。

发展历程:

2012年,我们第一代现榨橙汁自动贩售终端——“五个橙子”终端的研发成功并亮相人民大会堂。2013年,上海巨昂投资有限公司成立,“五个橙子”正式进入了高速成长期。
2014年,配合上海食药监制定中国第一套为现榨橙汁自动售卖行业量身定制的卫生和品质标准,获颁全国首张“零售(自动售卖)”食品流通许可证。
2015年,全面升级的小型橙汁加工厂——“天使之橙”终端投放市场,市场份额稳居全国首位;
2016年,引进全新商业模式,提倡全民创业,开发海外市场;
2017年,引入食品溯源系统,终端投放超4000台,全面进军国际市场。每一年,我们的巨昂人都在成长的道路上越走越快,越走越坚实,那么在新的一年里,必定会书写新的篇章,让我们拭目以待。

联系方式

  • 公司地址:地址:span漕河泾田州路99号13号楼701