上海招聘

职位：售后服务工程师
人数：20名
职位要求：
1、 性格温和、声音甜美、有耐心、沟通能力强；
2、 大专以上学历，金融专业优先；
3、 有金融行业工作经验者优先；
4、 年龄19岁-22岁(单身)或28岁-35岁（已婚已育）优先。
岗位职责：
1、礼貌承接客户的咨询电话，对客户的问题做详细解答，主动为客户详细介绍产品的功能及我们的服务；
2、主动联系注册用户，咨询客户对产品的使用情况及了解程度，为客户更细致的讲解产品的功能，根据客户的需求，提供详细的指导服务；
3、主动联系交易中客户，咨询客户交易情况，针对性为客户做功能及技术性指导；
4、客户服务中碰到的业务问题向业务部门进行反馈并提供建议；
5、根据客服业务需要，不断优化客服质量，服务流程；
6、建立良好的客户关系，维护客户档案 。

天津黄金日贵金属经营有限公司成立于2009年3月，是一家专业从事黄金、白银、珠宝等实物销售和为白银、铂金、钯金等贵金属电子交易提供服务、贵金属投资管理及咨询服务等业务的企业，系天津贵金属交易所的首批综合类103号会员、中国黄金协会常务理事单位、天津市商品交易商协会副理事长单位。

黄金日自成立以来，在天津贵金属交易所和中国黄金协会的大力支持下，周仁旭董事长带领黄金日家人，严格遵守天津贵金属交易所"公开、公平、公正"的原则，以"诚信求实、开拓创新、专业服务、价值共享"为理念，在天贵所提供的这个创新性交易平台上，凭借雄厚的资金、高素质的团队、专业的技术团队和先进的设备，为投资者提供最专业做到位的服务。

目前黄金日在全国有200多家分支机构，业务已遍及浙江、江苏、上海、河南、江西、山东、辽宁、吉林、内蒙古、山西、陕西、甘肃、贵州、云南、广东、福建等省市，有10万客户信任并选择黄金日，这是黄金日业务服务水平的最有力证明。

黄金日的九大优势：

1）平台安全：正规的交易平台，具备监管机构颁发的资质证明

2）交易安全：买进卖出只能由您操作，其他人无权操控

3）资金安全：资金由第三方银行托管，出入金方便快捷

4）交易软件安全：交易软件由津贵所提供，数据没有人能篡改

5）行情数据正确：行情报价数据与国际报价接轨，实时及时

6）服务专业快速：具备研究独立、市场独立、客户独立，各司其职，专业细致

7）规则正常规范：杠杆比例、保证金、手续费，均由交易所统一规定

8）合作机构权威：拥有合法、权威、知名度较高的合作机构

9）注册地址固定：具有固定地址、固定呼叫方式，且在工商备案注册