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物流客服

锦海捷亚国际货运有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-04-12
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物流专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1.接到客户的委托和单证,进行审核,发现问题,及时与客户联系,按客户操作需要进行商品报关归类,制作报关单交报关部门预录。跟踪货物操作过程并随时与客户保持信息沟通,同时解决客户提出的各种问题和要求。

2. 安排海关、商检放行业务的送货计划,按客户要求要求车队送货。

3.负责客户档案资料归档,及时更新。

4.负责确认所属操作客户的业务凭证的应收、应付款项,做到收支及时、准确。

5.以良好的服务态度应对客户投诉,并在最短时间内予以解决;

6.及时向部门主管反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;

7.完成部门主管安排的其他工作。





职位要求:

1、外贸、货运、报关、物流相关专业大专及以上学历;

2、英文熟练,大学英语六级优先;;

3、熟悉相关办公软件的操作系统;

4、具有高度的工作热情及较强的承压能力。

公司介绍

    锦海捷亚国际货运有限公司创立于1992年12月6日,是由上海锦江国际实业投资股份有限公司(中国规模最大的综合性旅游企业集团之一锦江国际集团控股的一家上市公司)控股的中港合资企业。

    锦海捷亚具有全方位的物流网络和服务功能,在中国设有30家分/子公司,1300多名具有丰富行业经验和敬业精神的员工。在全球的21个国家设有超过370个办事处,物流服务网络覆盖82个国家,受到了国际TAPA认证并率先通过ISO认证。

    每一个锦海捷亚人以“我们设计、实施并执行创新方案,为客户创造更大的价值”为使命,力争在有限的物流空间中为客户提供无限的优质服务,用延伸服务发展现代物流。


如需要更多信息,请查看公司网站:*********************

联系方式

  • 公司地址:上海淮海中路8号兰生大厦15楼 (邮编:200021)