上海招聘

岗位职责：
1.全面负责4S店售后服务管理工作；
2.组织实施公司售后服务策略，负责售后服务业务和控制售后服务流程，并确保核心服务流程得以有效执行；
3.定维修业务目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
4.领导和监督索赔和商誉业务，处理批量质量问题；
5.负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；
6.了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
任职条件：
1.大专以上学历、认同公司企业文化，经营理念、有敬业精神、团队合作精神，遵守公司各项规章制度；
2.三年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验，要求管理经验；
3.了解汽车基本构造，对汽车维修基本工艺有基本概念；
4.有处理售后服务投诉与员工关系的能力；
5.熟悉现场管理，有50人以上团队的现场管理经验；
6.有驾驶执照，熟悉电脑办公自动化。
工作时间：8:30-17:30（大小周休息）
面试地点：上海市徐汇区中山西路1698弄16号801室（乘车路线：地铁3/4/9号线宜山路站下）

上海浦东龙东汽车销售服务有限公司
    公司成立于2000年10月，是集汽车销售、汽车维修、汽车配件、信息服务于一体的上海大众汽车品牌销售服务店；总投资3000万元，占地面积约10000平方米，建筑面积约3500平方米，环境整洁舒适，交通便利；2003年通过了ISO9001︰2000质量管理体系认证，同时被上海大众主机厂评为星级特约维修站。

地址为：上海市浦东新区龙东大道5893号（近东胜路）
联系电话：021-33681603（人事部）