上海招聘

岗位职责：
1.分解并完成公司下达的月度、年度任务；
2.考评服务顾问业绩，对存在的问题提出整改；
3.协调前台与车间、配件的工作，确保高效维修；
4.服务接待流程的实施，参与客户的日常维修接待工作；
5.监督客户服务档案的建立与管理，信息的反馈与管理；
6.处理客户投诉，提高客户满意度，重大客户投诉及时上报；
7.制定前台培训计划，并组织实施、考核；
8.直接下属日常行为规范及管理。
任职条件：
1.大专以上学历、认同公司企业文化，经营理念、有敬业精神、团队合作精神，遵守公司各项规章制度；
2.两年以上汽车服务行业工作经验,熟悉汽车维修保养,保险等综合业务流程验；

3.具有一定的企业管理工作经验，有汽车行业管理经验；
4.有处理售后服务投诉与员工关系的能力；
5.有驾驶执照，熟悉电脑办公自动化。
工作时间：8:30-17:30（大小周休息）
面试地点：上海市徐汇区中山西路1698弄16号801室（乘车路线：地铁3/4/9号线宜山路站下）

公司简介：
    上海宜车汽车服务有限公司创建于2005年5月，是一家高科技汽车现代服务业公司，公司在上海普陀区、浦东新区、闵行区、徐汇区等都设有分公司。
    普陀区：景和金沙汽车销售服务中心（一汽马自达4S店） （地址：祁连山南路588弄1号）
    浦东新区：上海大众销售服务中心 （地址：龙东大道5893号）
    徐汇区：上海通韵汽车检测服务有限公司 （地址：关港路2号）
    徐汇区：宜车汽车服务有限公司 （地址：中山西路1600号宏汇国际广场)
    徐汇区：无委无线电检测有限公司
    闵行区：宜车汽车服务中心春申分公司 （地址：梅富路159号1号门）
    公司凭借独一无二的规模优势，运用强大的新科技手段，建立了一整套一流的服务体系，使客户能够享受始终如一的优质产品和服务。公司致力与众多汽车服务和产品供应商建立“合作多赢”的服务体系，为合作伙伴提供汽车商务信息。通过各类汽车后市场资源的整合与共享，“宜车”在各服务领域为客户提供多套以上整体解决方案，以顾问式的服务体现最全面最贴心的客户关怀。
    我们的目标是：携手共建中国汽车后市场***的资源共享服务平台，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的现代汽车服务，从而成为优秀的汽车后市场服务机构。
    公司秉承科学的创业思想和先进的经营理念，拥有科学、严密、高效的管理运作机制和优秀、富有生命力的企业文化，建设了一支忠诚团结、锐意创新的合作团队。公司重视人才，为人才提供很好的发展空间，希望有志在汽车服务行业的优秀人才加盟。
    招聘电话：33681603（人事部）