上海招聘

岗位职责：
1.确保用户满意；
2.严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3.接待. 预检.开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型.范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理客户的抱怨；
4.利用经常与用户接触的机会，将用户引至配件销售员.附件销售员，以促进这些产品的销售；
5.利用经常和客户接触的机会，收集用户抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
6.管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
任职资格：
1.高中以上学历或获得中级及以上职称证书；
2.汽车维修经验1年以上，事故车处理接待精通；
3.具有亲和能力.优秀的沟通技能和良好的服务意识；
4.能熟练操作应用计算机系统；
5.持有有效驾驶证件；
工作时间：
全日制
工作地点：青浦区香花桥镇

我公司系东风汽车（集团）公司在沪上市公司东风电子科技股份有限公司的全资子公司。是集东风品牌汽车（含东风卡车、轻型车、柳汽乘龙卡车、风行MPV、景逸）销售、售后技术服务、配件销售为一体4S综合性经营、服务单位。下有3家子公司，2011年与东风裕隆公司又合资成立卡车4S店，又增加1家子公司，规模不断扩大。现征招有识之士和立志东风事业的莘莘学子们的加入。我们可为你们提供良好的生活环境和优厚的待遇。期待您的参与和回复！