上海招聘

岗位职责
1、.通过千牛（原淘宝旺旺）聊天工具为客户提供客户咨询，引导客户完成店铺产品销售服务；
2、接听客户的电话业务咨询 ，并独立解决售后问题；
3、按客户要求下单，并完成订单处理，做好后续物流跟踪；
4、维护客户关系，保持店铺的良好信誉及DSR评分；
5、根据部门具体需求，其他项目工作；

职位要求：
1、性格乐观，细心、耐心、有责任心、热爱销售；
2、18～25周岁 男女不限 学历不限 有一定促销或服务行业的相关工作经验 如有淘宝客服1年工作经验以上熟悉淘宝网销售操作流程优先；
3、文字沟通和理解能力强、反映敏捷、能快速理解顾客的咨询需求并做出相应的处理解答。
4、有保健品、药品、医疗器械类相关工作经验的优先；
5、熟悉网上购物，了解淘宝、天猫店铺的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，耐心高效的接到每个顾客，让顾客满意而归；
6、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)；熟练使用office办公软件word、excel等。
7、能承受工作压力，吃苦耐劳，有强烈的团队合作意识；
8、面试成功者公司将会做前期的岗位培训，培训完成后正式上岗

上海美啦商务咨询服务有限公司成立于2010年，是一家专业从事电子商务的公司。公司业务横跨中华大地，我们的目标是有网络的地方就有美啦。目前公司在淘宝店铺主营电器母婴用品以及在天猫旗舰店主营OTC药品，医学器具，隐形眼镜，保健品。为有志于电子商务的你提供展示自我，实现梦想的舞台。美啦拥有一个平均年龄25岁的活力团队，我们有热情，有梦想，更有脚踏实地的行动力。公司在短短的几年间，迅速成长为业界翘楚，以新人之姿展现超强实力，散发耀眼光芒。只要你像我们一样热爱电子商务，和我们一样希望有所成就，那就加入我们，和我们一起发展。成长为首屈一指的在线零售企业，我们一直在努力，你,还在犹豫什么？