上海招聘

1，利用旺旺等在线聊天，沟通工具，帮助客户查询跟踪物流
2，及时有效地处理客户咨询，退换货，投诉，维权
3，维护店铺的好评率，积极转化中差评
4，定期或不定期维护回访客户，提高客户满意度
任职要求：
1，中专及以上学历，有保健行业经验者优先
2，熟悉淘宝售后流程，熟练使用办公软件，熟练使用阿里旺旺等在线沟通工具，电脑打字速度不低于70字/分钟
3，思维敏捷，普通话标准清晰，有良好的主动服务意识和抗议能力
4，一年以上淘宝等电商平台售后客服经验
5，做六休一

上海美啦商务咨询服务有限公司成立于2010年，是一家专业从事电子商务的公司。公司业务横跨中华大地，我们的目标是有网络的地方就有美啦。目前公司在淘宝店铺主营电器母婴用品以及在天猫旗舰店主营OTC药品，医学器具，隐形眼镜，保健品。为有志于电子商务的你提供展示自我，实现梦想的舞台。美啦拥有一个平均年龄25岁的活力团队，我们有热情，有梦想，更有脚踏实地的行动力。公司在短短的几年间，迅速成长为业界翘楚，以新人之姿展现超强实力，散发耀眼光芒。只要你像我们一样热爱电子商务，和我们一样希望有所成就，那就加入我们，和我们一起发展。成长为首屈一指的在线零售企业，我们一直在努力，你,还在犹豫什么？