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客服服务员

上海绅协绅起汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、 30%礼貌接待、引导客户,服务态度端正、礼仪规范;
2、 20%保持客户休息室干净、整洁,符合5S管理规范;
3、 15%保持客户休息室3种以上饮料及水果供应;
4、 10%维护客户休息室设备正常运作,发现异常及时汇报;
5、 10%协助客服完成客户邀约、问卷调研等工作;
6、 10%保持客户休息室内内始终有客服人员在岗;
7、 5%协助配合公司其他部门工作;
任职要求:
1. 教育背景: 高中以上或同等学历
2. 年龄: 35岁以下
3. 工作经验:1年以上相关工作经验
4. 气质和素质要求:
a) 应变能力强,能承受较大的工作压力
b) 工作责任心强
5. 知识和技能要求:
1) 熟悉汽车维修流程和细节
2) 电脑操作熟练

公司介绍

       上海绅协绅起汽车销售服务有限公司成立于2006年,隶属于汽车经销商集团-上海银熙实业有限公司,位于上海市普陀区真南路3847号(以下简称上海绅起)。
       上海绅起是东风悦达起亚指定的4S专营店,拥有最新标准设计、建造的豪华展厅,是集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈为一体的汽车销售服务企业,下设销售部、售后服务部、客户服务部、市场信息部、财务部、人事行政部六个职能部门。公司目前有员工一百余人,其中大专以上学历人员70%左右。已经拥有一批素质优良的管理人员队伍、经验丰富技术纯熟的服务维修队伍和激情洋溢的销售人员队伍。
        公司秉承东风悦达起亚“激情超越梦想”的品牌理念,向消费者奉献安全环保超越想象的汽车产品以及完善的售后服务,引领消费者迈向全新的汽车时代。同时,公司配备有先进的检测维修设备,以及技术高超的服务人员,将为客户提供购车、修车、按揭、上牌、新车保险、事故理赔、汽车美容、旧车置换等全程一站式的服务。
        银熙实业有限公司是一家集各类投资管理、投资咨询、商品销售、商品及技术进出口业务的集团型公司。集团主营业务为广汽丰田、东风标致、东风悦达起亚等国内知名品牌的汽车4S店经营,旗下共有北京嘉瑞雅汽车销售服务有限公司、上海陆狮汽车销售服务有限公司、上海绅协绅起汽车销售服务有限公司、上海绅亚汽车销售服务有限公司、上海绅瑞汽车销售服务有限公司五家品牌4S店,分别坐落在国内一线城市上海、北京,经营业绩良好。
        2017年,银熙集团将秉承建设国内一流车商企业的战略目标,引进更多知名汽车品牌,打造诚信、高效的团队,以“为天地立心,为生民立命”的情怀,进一步深入创新、推广体验式的服务理念,为客户提供超值服务,提升客户满意度及员工满意度,为实现银熙集团未来的三年规划迈出坚实的一步。
        在银熙集团的带领下,上海绅起以为客户提供满意服务、为员工提供成长的空间和发展舞台、为社会履行应尽的责任和义务为使命,外树品牌形象,内抓管理,进行观念创新、市场创新、服务创新,不断开拓进取,为做汽车经营服务行业的领跑者而努力奋斗。

联系方式

  • 公司地址:地址:span真南路3847号