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500强呼叫中心天猫,支付宝淘宝客服,免费住宿(职位编号:1)

无锡与众网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-24
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  VIP专员

职位描述

温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间,请仔细阅读以下信息,如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试,我司保证信息真实有效:

公司优势:
-----亚太地区最大的呼叫中心。
-----公司岗位非常多,所以说晋升空间很大。
------公司免费提供住宿,餐贴每天12元,给初来匝道的小伙伴们免去了很多麻烦。

我们能为您提供:
1,人员录用即签订劳动合同,依法办理社会保险(五险一金);,
2,完善的绩效考核制度,依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金;
3,人性化考勤管理制度,服务满一年以上提供年假及亲情假;
4,完善良好的免费住宿条件,有超市、水果店、各种风味餐厅等设施;
5,员工婚丧喜庆补助金,生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办;
6,岁末尾牙晚会的举办,年终优秀员工表彰与奖金发放;
7,多样化社团活动举办,定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛;
8,完善的教育训练系统,新人入职训、专业技术进阶训及在线学习系统,
9,员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会
10,家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。

岗位一:淘宝/天猫官方电子商务专员(简称淘宝客服)
淘宝/天猫简介:淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。天猫原名“淘宝商城”,是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、现货、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
职位描述:
- 接听客户来电,解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题;
- 受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;
- 受理买卖双方账户等问题,解答卖家店铺运营管理等方面的问题,同时,记录客户信息并存档。
任职要求:
- 高中中专及以上,对电子商务有着较浓厚的兴趣;
- 普通话标准、口齿清晰,表达能力强;
- 为人外向热情、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
- 能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
工作时间:每天工作八小时,每周休息两天(综合计时制40小时/周)
薪资待遇:底薪+饭贴+绩效 综合工资在2500-4000左右

岗位二:支付宝官方客户专员
支付宝简介:浙江支付宝网络技术有限公司(原名支付宝(中国)网络技术有限公司)是国内领先的独立第三方支付平台,是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台,是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
职位描述:
–接听客户对支付宝的业务咨询电话
–耐心、细心为客户解决使用支付宝过程中出现的问题
–熟练操作office办公软件,有一定的网络常识
工作要求:
- 高中中专及以上,喜欢服务行业、电子商务等相关行业并有所了解;
- 能适应多班次的工作时间,特别是晚班,能够接受适当的加班安排
- 具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境;
–表达流程,思维敏捷,学习能力佳;
–打字速度50个/分;
工作时间:每天工作八小时,每周休息两天(综合计时制40小时/周)
薪资待遇:底薪+饭贴+绩效 综合工资在2500-4000左右

岗位三:星级酒店接线客服
岗位职责:
接听服务语言为普通话、英文电话时,均使用英文同步录入 
通过接听知名国际酒店的官方热线,解答顾客咨询、投诉方面的问题 
3、通过接听知名国际酒店的官方热线,引导顾客,达成品牌酒店(皇冠假日酒店、假日酒店、智选假日酒店等)的客房(超过4400间酒店,高达660,000间客房)预定 
岗位要求: 
1,.英语阅读能力较好,能够使用英语的操作系统,并能用英语记录,英语四级以上 
2.,有酒店客房预订经验优先 
工作时间
- 工作时间:五天八小时、法定节假日、带薪年休假与亲情假等 (会有夜班,但每个月是全项目的同事来轮的,不会很多)
薪酬福利:
入职即签订正式劳动合同,缴纳五险一金 。 试用期3000左右,转正后3000-4500以上 
其他补充:
- 提供免费宿舍,独立卫生间,阳台、热水和空调; 
- 丰富的员工福利:生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等; 
- 每年一次年度调薪,岗位晋升渠道畅通:CSR技术支持--组长--主管--经理--总监。


公司地址:江苏省昆山市花桥经济开发区花安路111号金卫广场
离公司很近的区域:昆山,苏州,上海嘉定,上海普陀,地铁11号线可以直接到公司很方便,就算不方便公司也是免费提供住宿。

应聘方式:(前提是符合岗位的要求)
一;把个人简历完善,突出优点,真实填写简历,然后通过网站投递给我们。
二;也可以电话联系李小姐:18221818580提前预约。
三:也可以把简历投递到 fazp_hr@163.com (备注:天猫或者是支付宝或者是酒店客服)

公司介绍

      我司主要从事呼叫中心客服和销售工作,公司在上海,北京,武汉,广州,深圳,成都,重庆都有职场,公司诚信可靠,我司继续扩大呼叫中心专业服务队伍,包括市场销售人员、呼叫中心客服,管理人员、销售座席代表。欢迎有志于在呼叫中心客服行业及电话销售行业的各位人才投递我司简历。
      温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间,请仔细阅读以下信息,如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试,我司保证信息真实有效:(不会收取任何形式的费用,请大家放心了解我司岗位信息)。