售后客服
丽江一网游遍信息服务有限公司上海分公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-08-17
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话精通
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.熟悉网店淘宝客服工作，有售后服务经验、懂得客户心理、懂得疑难售后问题处理技巧，善于掌控沟通过程。
2.能够对自己的工作进行管理，看待事物全面。
3.打字速度快，熟练使用办公软件，特别是Word和Excel,
4.有长期工作意愿，愿意与公司共同成长。
岗位描述：
1.对公司客户群进行维护和管理。
2.及时处理客户的问题包括中差评和客户投诉等，能有效的与客户沟通。
3.利用聊天工具，电话等通讯手段与客户进行沟通交流。
4.处理客户的反馈投诉，及时处理工作中存在的问题。
5.位客户提供超乎想象的服务。
待遇：底薪+提成，具体待遇可面议
工作地点：上海市松江区
外地员工提供住宿
公司介绍
本公司为总公司名下的一家全资子公司，专业拓展国内知名旅行社和知名景点的淘宝旗舰店铺代理业务。
目前开展的客户主要有，上航假期旅行社，中旅假日旅行社，南京大华旅行社，杭州大众旅行社，丽江西域电子商务有限公司。景点有，西安的华清池，华山景区，云南丽江，一网游遍丽江等等。
客户店铺请参考：http://sh-holiday.tmall.com/shop/view_shop.htm?prc=1
公司为员工提供完善的福利待遇，请愿意和公司一起成长，并且对淘宝平台和旅游业务有热情的人踊跃加入，我们期待您的加盟！
公司网站 www.lijiang.com
目前开展的客户主要有，上航假期旅行社，中旅假日旅行社，南京大华旅行社，杭州大众旅行社，丽江西域电子商务有限公司。景点有，西安的华清池，华山景区，云南丽江，一网游遍丽江等等。
客户店铺请参考：http://sh-holiday.tmall.com/shop/view_shop.htm?prc=1
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公司网站 www.lijiang.com