淘宝晚班客服
丽江一网游遍信息服务有限公司上海分公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-08-17
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话精通
其它 - 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
特别说明：此为夜班客服，上班时间：16:00-1:00，做五休二；也可轮流上夜班
任职要求：
1、高中/中专及以上学历，熟悉淘宝后台操作和规则，有淘宝客服经验者优先；
2、打字速度快，能熟练使用OFFICE办公软件，熟悉电脑操作；
3、沟通能力强，积极乐观向上，做事认真负责，善于引导买家，能够很好的维护与买家的关系；
4、能适应倒班工作时间，能适应晚班工作，吃苦耐劳，有敬业精神。（可一直上晚班，也可选择轮流上晚班；正常班：9：00-18:00 ；晚班：16:00-1:00,；晚班都是在家办公）
岗位描述:
1、熟悉淘宝交易流程，使用旺旺等聊天工具与客户交流；
2、熟悉公司产品，具备相关知识，能熟练解答客户的提问；了解客户需求，有技巧的促进交易；
3、工作认真负责，做事有耐心，有责任心；即时处理客户的咨询和留言；
4、处理顾客订单，提醒顾客出行注意事项并备注其特殊要求；
5、完成领导交付的其他任务；
待遇;底薪+提成，具体待遇可面议
外地员工提供住宿
工作地点：上海是松江区
公司介绍
本公司为总公司名下的一家全资子公司，专业拓展国内知名旅行社和知名景点的淘宝旗舰店铺代理业务。
目前开展的客户主要有，上航假期旅行社，中旅假日旅行社，南京大华旅行社，杭州大众旅行社，丽江西域电子商务有限公司。景点有，西安的华清池，华山景区，云南丽江，一网游遍丽江等等。
客户店铺请参考：http://sh-holiday.tmall.com/shop/view_shop.htm?prc=1
公司为员工提供完善的福利待遇，请愿意和公司一起成长，并且对淘宝平台和旅游业务有热情的人踊跃加入，我们期待您的加盟！
公司网站 www.lijiang.com
目前开展的客户主要有，上航假期旅行社，中旅假日旅行社，南京大华旅行社，杭州大众旅行社，丽江西域电子商务有限公司。景点有，西安的华清池，华山景区，云南丽江，一网游遍丽江等等。
客户店铺请参考：http://sh-holiday.tmall.com/shop/view_shop.htm?prc=1
公司为员工提供完善的福利待遇，请愿意和公司一起成长，并且对淘宝平台和旅游业务有热情的人踊跃加入，我们期待您的加盟！
公司网站 www.lijiang.com