上海招聘

职责描述：
1. Call Center客服热线接听记录；
2. 为手机用户提供相关业务咨询、交易查询、问题受理等并作好记录；
3. 将客户反映的问题及时转交相关部门并提出相关意见；
4. 及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理；
职位要求：
1、中专或以上学历，20-30岁，有一年以上客服相关工作经验者优先；
2、能熟练使用WORD、EXCEL等OFFICE软件，熟悉网络；
3、打字速度快，普通话标准，口齿清晰，亲和力强；沟通、学习能力强；
4、工作态度积极细致，具备吃苦耐劳和团队合作精神，能承受一定的工作压力，具备沟通协调能力；
5、工作地点：长宁区天山路，工作时间：做一休一

        上海聚酷信息技术有限公司成立于2010年，主要从事无线互联网络娱乐内容的专业开发及发行；致力于专门、专业、专注的移动视频内容营销解决方案供应。公司依托手机视频业务，打造基于手机网络的视频及其他产品展现、整合和推广平台，为亿万中国手机用户提供专业和个性化服务。
    上海聚酷信息技术秉承客户至上的经营理念，在信息化领域发现和满足顾客的需求，通过技术创新、体制创新、管理创新和文化创新相结合，建立能实现巨大飞跃的高效体制，探索技术商业化、知识经济化、人才资本化、产业世界化的发展之路，致力于提供优质的服务和卓越的技术，为顾客、股东和员工创造不断增长的价值，并不断推进中国和世界的信息化的进程！