上海招聘

岗位描述：

1.确保商装、维修、服务管理等项目合理、有序进行；
2.通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务，受理客户店铺的维修提报及相关问题，获知基本信息并录入系统，进行初步判断及派单；
3.跟踪处理进度并向客户反馈，协调客户需求与服务商的安排，并定期回访；
4.负责服务信息与相关部门的联络、沟通、传递、归档；
5.运营部安排的其他事宜；
6.负责统计派单情况，跟踪应收应付，开票事宜

任职要求：

1.标准普通话会话，电脑操作熟练；
2.具备良好的沟通技巧和情绪管理，有责任感、诚实，工作主动、富有团队精神；
3.具有良好的工作原则性，有高度责任感；
4.有客服、呼叫中心工作经验者优先；
5.女性22-35岁，条件特别优秀的年龄可适当放宽；

工作地点：莘庄