客服经理
永和食品(中国)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
1、建立比较完善的定货机制,为采购计划中心、生产部、物流部、仓储部提供较准确的门店订货数量,方便各部门后续发货;
2、建立各种投诉表格,为顾客投诉提供便利,有效分析投诉原因;
3、全面掌握日常订单并统计数量,反映到各部门,对后续发货跟踪,特别是华南、华北、西安地区订单数量;
4、定期召开部门内部会议,讨论工作上遇到的问题,给予解决支持;
5、对客诉有一定的处理权,在一定范围内有退货处理权;
6、对品控部、物流部投诉及时是否处理,有考核其权力;
7、有相关管理工作经验2年以上;
工作地点:浦东新区航头镇大麦湾工业区
2、建立各种投诉表格,为顾客投诉提供便利,有效分析投诉原因;
3、全面掌握日常订单并统计数量,反映到各部门,对后续发货跟踪,特别是华南、华北、西安地区订单数量;
4、定期召开部门内部会议,讨论工作上遇到的问题,给予解决支持;
5、对客诉有一定的处理权,在一定范围内有退货处理权;
6、对品控部、物流部投诉及时是否处理,有考核其权力;
7、有相关管理工作经验2年以上;
工作地点:浦东新区航头镇大麦湾工业区
公司介绍
“永和豆浆”是台湾弘奇永和食品发展股份有限公司于1985年在台湾所创立的著名品牌。1997年进军大陆市场,成立上海弘奇永和食品发展股份有限公司。
在20多年的生产经营中,永和豆浆始终本着“发扬传统美味,提供健康饮食传播中华文化”的初衷,秉承“以人为本,永续经营”的理念,从单纯的商品经营发展到提供配套服务的餐饮经营,“永和豆浆”已成为二岸三地中式快餐及中式餐饮连锁的著名品牌。
至今为止,大陆连锁店已达230多家,并在佳木斯、咸阳建立豆类商品生产基地,成功开发了袋装、瓶装豆浆和豆浆粉等多种产品。为实现“让全世界有华人的地方都能喝到永和豆浆”的理想迈进了一步!现因企业发展需要,诚邀有志之士加入我们的团队:
请将个人简历,1寸近照,学历、职称、身份证复印件及期望薪资寄至本公司
谢绝来电来访(信封左下角注明应聘职位)
请勿重复投递简历
在20多年的生产经营中,永和豆浆始终本着“发扬传统美味,提供健康饮食传播中华文化”的初衷,秉承“以人为本,永续经营”的理念,从单纯的商品经营发展到提供配套服务的餐饮经营,“永和豆浆”已成为二岸三地中式快餐及中式餐饮连锁的著名品牌。
至今为止,大陆连锁店已达230多家,并在佳木斯、咸阳建立豆类商品生产基地,成功开发了袋装、瓶装豆浆和豆浆粉等多种产品。为实现“让全世界有华人的地方都能喝到永和豆浆”的理想迈进了一步!现因企业发展需要,诚邀有志之士加入我们的团队:
请将个人简历,1寸近照,学历、职称、身份证复印件及期望薪资寄至本公司
谢绝来电来访(信封左下角注明应聘职位)
请勿重复投递简历
联系方式
- 公司地址:上海市高科西路1862号五楼(谢绝拜访)
- 邮政编码:200125
- 联系人:人事部