上海招聘

工作职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

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天津国腾贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所会员单位（会员号为139）注册资金为5000万元人民币，是一家专业从事贵金属投资服务的金融机构，其下设的上海浦东运营中心是着眼于浦东陆家嘴国际金融中心的国际化氛围而提升公司的业务服务水准以及开拓华东地区业务而设立。
公司主要经营贵金属（白银、钯金、铂金等电子交易）现货及现货延期交易业务。交易业务秉承“公开、公平、公正”的原则，为投资者提供规范、安全、便捷的交易通道及标准的金银交割与回购。
公司的运营内控机制：一是员工自律；二是部门各级主管的检查监督；三是公司总经理及其领导的监察稽核部对各部门和项目的监督控制；四是董事会领导下的审计委员会和督察长的监察、监督、控制和指导。
公司管理控制制度：有内部控制大纲、基本制度、部门业务规章、业务操作手册等部分组成。