上海招聘

岗位职责：
1、接听咨询电话，向客户中英文介绍高尔夫产品，提供专业化的旅游、娱乐方案；
2、负责资料整理及订单处理工作；
3、整理汇总客户反应的情况，进行数据分析，维护客户关系；
4、为客户提供出行前后的信息支持，及时处理紧急事宜及突发状况。

任职要求：
1、大专及以上学历，有客服相关经验优先；
2、中英文打字熟练，精通OFFICE软件操作；
3、反应灵活，普通话标准，表达能力强；
4、有团队合作精神，责任心强，能接受周末及节假日工作。

工作地点：上海市长宁区(近2号线淞虹路站)，公司不提供住宿

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。