上海招聘

岗位职责：
1.通过在线聊天工具为客户提供销售服务，并以良好的心态及时解决
客户提出的问题和要求，提高顾客满意度；
2.及时回复在线咨询及留言，有问必答，有十足的耐性和积极性，最
大限度促成交易。
3.订单生成处理，协助发货，物流查询和跟进
4. 维护商品上架信息，营销推广，网店日常运作
5. 做好客户售后反馈问题处理、退换货、投诉等，培养客户忠诚度
岗位要求：
1.电脑操作熟练，打字速度每分钟40字以上，熟悉office办公软件和网络工具；
2.熟悉淘宝流程，擅长沟通，销售意识强，学习，语言表达和应变能力强，能处理突发 事情。
3.专业的客户服务技能和服务意识，能实时地与客户进行有效沟通；有耐心，责任心和亲和力，工作积极主动
4.人品好，有团队协作精神，能承受一定的压力，良好的心态
5.工作时间做六休一，能上晚班和轮休。
6.从事过淘宝客服，有丰富淘宝经验的，能长期稳定干好工作，踏实努力的优先

上海逝水贸易有限公司成立于2008年，已发展为国内知名的玩具销售商，是一家销售玩具为主的民营经营企业，专业代理国际儿童品牌玩具。公司引进世界一流品牌玩具。致力于品牌玩具的推广和普及。为广大中国儿童打造一流的玩乐环境，提供健康的成长空间。让孩子的童年充满欢乐的童趣。主要经营日本万代模型，HELLO KITTY玩具，奥特曼，乐高玩具，芭比玩具及一系列动画潮流玩具。公司在国内拥有多家专柜，及建立了遍及全国的成熟稳定的销售渠道，取得了不俗的业绩。