上海招聘

工作职责

1.提供客户快速、准确与专业的查询及服务要求；
2.接待及处理客户的各种咨询和投诉；
3.负责定期组织调查项目的客户意见，组织客户满意度调查，并根据调研结果提出服务改进建议；
4.负责客户数据库的管理和维护工作，有效管理客户资源，进行数据录入，保证数据录入的及时性、完整性、真实性，组织客户数据定期备份，负责提出完善功能的建议

任职要求

1.大专以上学历；

2.思路清晰，良好的全局观，有较强的分析解决问题的能力；
3.具有良好的服务意识和学习能力，有不断改善和优化本岗位工作的意识和潜能；
4.亲和、细致、耐心、踏实，责任心强，有良好的热情度与执行力；
5.良好的团队协作精神，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、应变能力；

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  上海卓邑实业发展有限公司成立于2003年1月24日，公司主要经营服装服饰、布料、鞋帽、箱包、针纺织品、皮革制品、饰品、工艺美术品、日用百货销售。卓新服饰近年已发展成为一家业务多元化的集团，集团旗下品牌包括：原创设计师品牌MU，源自日本的年轻品牌BySelvage，由日藉设计师亲自领导设计,2014秋冬开始推出首个男装系列MU homme，以原创方式来展现出设计师匠心独具的要求和美感。公司自成立以来已在上海港汇广场、来福士、美罗城等各大商场及北京、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、重庆、青岛、贵阳等各大城市知名商场开设五十多家女装及首饰专卖店、概念店、旗舰店、百货专柜。公司总部员工150人左右，我们有***的产品和专业的销售和技术团队，公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨，全力跟随客户需求，不断进行产品创新和服务改进。随着公司不断的发展，为了滿足我们对生活和美的追求，MU会努力将服装和生活中所有与美有关的结合起来，力求发展成为一家多品牌、跨行业经营的集团公司，为我们顾客建构出更个人化的独特生活型格，在欣赏时尚原创产品之余能同时享受生活艺术的乐趣。
集团品牌包括：
餐饮：mu服饰、潮民冰室（点心）、柏玥轩、恋暖初茶、茶洛特Tea Chalotte、Green Passionate、Fruit Passionate、Cake Passionate

美发: mu Salon／Kraemer／Hair Code
The thoughts behind mu is so much more than just a label...
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