j江桥万达--金冠店诚聘--客户关系维护
上海润憬达商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
我们的优势;
1、按照国家标准缴纳社保
2、地铁沿线,万达步行5分钟
3、饭贴
4、年终奖
5、不定期公司聚餐
6、每一位新员工都有无限的提升空间、我们可以提供您足够的发挥空间
岗位职责:
1、 管理CRM系统和客户信息数据库,识别并开发潜在客户资源,拓展市场,增加产品销售范围;
2、能根据用户需求制定有针对性的维护方案,增加客户粘性,提高客户的体验和满意度;
3、负责对每日和每周的数据提取、分析并反馈给产品部门;
4、负责项目的客户投诉及售后服务工作,给以支持或者方案,确保所有的投诉100%被妥善解决;
5、负责市场信息的收集及竞争对手信息的收集和分析。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
待遇
面议
上班时间:9:00--18:00
做六休一,享受正常法定假日(不定时的工作时间调整)
1、按照国家标准缴纳社保
2、地铁沿线,万达步行5分钟
3、饭贴
4、年终奖
5、不定期公司聚餐
6、每一位新员工都有无限的提升空间、我们可以提供您足够的发挥空间
岗位职责:
1、 管理CRM系统和客户信息数据库,识别并开发潜在客户资源,拓展市场,增加产品销售范围;
2、能根据用户需求制定有针对性的维护方案,增加客户粘性,提高客户的体验和满意度;
3、负责对每日和每周的数据提取、分析并反馈给产品部门;
4、负责项目的客户投诉及售后服务工作,给以支持或者方案,确保所有的投诉100%被妥善解决;
5、负责市场信息的收集及竞争对手信息的收集和分析。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
待遇
面议
上班时间:9:00--18:00
做六休一,享受正常法定假日(不定时的工作时间调整)
公司介绍
润憬达,一家有雄心的互联网电子商务公司,我们欣赏敢想敢做敢担当的年轻人,你是那个敢为自己代言的“人”“才”吗
公司年销售额过亿,位于江桥慧创国际,区域商业中心内最高档的写字楼办公小区,毗邻集购物,娱乐,生活为一体的万达广场,出门便是轨道交通十三号线金运路站,另有多条公交线路,生活与交通超级便利,办公环境优美舒适,团队氛围积极进取 ,我们是一群年轻充满活力的创业工作团队,我们崇尚“激情工作,热爱生活”的企业文化,欢迎有激情,有梦想的年轻人加 入我们的大家庭,共同打造我们未来的无限可能!
公司年销售额过亿,位于江桥慧创国际,区域商业中心内最高档的写字楼办公小区,毗邻集购物,娱乐,生活为一体的万达广场,出门便是轨道交通十三号线金运路站,另有多条公交线路,生活与交通超级便利,办公环境优美舒适,团队氛围积极进取 ,我们是一群年轻充满活力的创业工作团队,我们崇尚“激情工作,热爱生活”的企业文化,欢迎有激情,有梦想的年轻人加 入我们的大家庭,共同打造我们未来的无限可能!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市嘉定区惠创国际(近江桥万达)