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客服专员/客服代表/跟单售后/客服助理/业务跟单

迈创运动眼镜(深圳)有限公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

薪资待遇:5K~6K, 年底双薪

职位描述:
1、负责销售与维护客户满意度的电话回访工作;

2、有一至两年以上客服工作经验;
3、负责客服相关资料统计与分析工作;

4、负责客户相关信息的录入、档案存储;

5、受理和回复客户相关咨询工作并将意见建议向相关部门进行回馈;

6、传达客户的心声,负责提出改善建议;

7、负责改善行动的效果跟踪;

8、领导安排的其他客服相关工作。

职位要求:


职位要求:
1、大专以上学历。
2、善于沟通,耐心细致,能熟练操作办公软件(如Word/Excel/Outlook)。

3、做事认真,细致,声音甜美.

公司介绍

该眼镜公司拥有世界上最大的生产商和分销商,引进时尚和先进的技术质量的眼镜和太阳眼镜,范围广泛,包括但不仅限于: Calvin Klein, Chloe, Dvf, Emilio Pucci, Jil Sander, Karl Lagerfeld, Lacoste, Michael Kors, Nautica, Nike, Salvatore Ferragamo, Sean John, Valentino, etc.我们已经在深圳、上海设立销售办事处.欢迎各届精英人士加入,我们将为雇员提供良好的福利待遇及办公环境.