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高薪徐汇区五皇冠售前售后客服3-6k

上海宁瑞计算机系统集成有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-17
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
    普通话
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

岗位职责:
1、有淘宝客服6个月以上工作经验。
2、通过阿里旺旺,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
3、了解淘宝客服的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;
4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
5、为网上客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题;
6、和快递公司联系查件催件,客户货品到哪里了,什么时间能收到,然后及时给予客户一个交代,如果东西没能到,及时安抚客户情绪,持续跟进。
7、完成上级交代的其他任务
任职资格:
1.会电脑基本操作。
2.责任心强,愿意学习进步。
3.中专或高中以上学历。
4.有过半年以上的工作经验,知道怎么为人处事。
5.男性或女性已婚已育者优先;(年龄在25-35岁)
6.住在徐汇区者优先;
7.公司所有岗位,入职第一个星期,都是在仓库理货打包一星期,熟悉公司产品,一个星期之后,才开始进入客服岗位。
8.频繁换工作者勿投:找兼职者勿投:工作浑水摸鱼者勿投。
9.再三强调公司不招兼职,不招异地客服。
态度一定要好,端正的心态和好脾气是胜任的要点。
沟通能力、语言表达能力非常重要!
不努力工作却喜欢抱怨的,给团队带来负能量的,切勿投简历!
公司视责任心及执行力为至宝,缺乏责任心和执行力的勿扰。

工作时间和福利待遇:
1.做六休一,不提供住宿。
2.早班和晚班时间分别是:早班8:00-18:00 晚班15:00-24:00(晚班可以在家里工作)
3.试用期是全白班,经主管确认业务熟悉以后可以白班晚班轮岗,一周轮一次,一周早班、一周晚班。
4.试用期2个月,无淘宝经验者,试用期薪资约3000元,以前有淘宝客服经验者,试用期薪资约3500元。
试用期满后,底薪加上提成(视业绩有几百元至千元不等)加上绩效加上饭贴,至少是3500至4000多元,随着工作经验的积累,可以拿到5000多,有岗位提升机会!薪资上不封顶。
5.我们按能力和工作表现定薪,充分显示多劳多得!只要能做满半年,认真工作,薪水稳定在较高水平是没问题的!
6.有国定假日,有年终奖,做满1年以上者,有5天的年假。
7.有合理的晋升机制和足够的发展空间。

  你是踏踏实实认真工作的人,我们肯定会重视!
  基础如何不要紧,关键是态度认真努力,只要你确实是个真诚上进的人,我们总是给足够的机会。
  如果你是个想学东西想进步的人,我们这里是你最好的选择,因为我们有开放自由的风气,还有足够的员工培训,只要你有心,方方面面有价值的东西你都可以学得到。
  公司办公环境优良,薪资优厚。希望与伙伴们建立长期合作关系,成为公司核心人员,真诚欢迎有能力的你加入我们团队,一同进步一同发展。
  请把简历发送到邮箱,一般会在当天查阅,合适的话会电话约见,不发简历到邮箱者,不会录用。
  真心建议您先发简历,不要简历没发就一个电话过来,通过电话真的无法了解您的经历,和您对工作的态度。

公司介绍

我们是一家淘宝网店,主要经营电子产品,经过2年的发展,现在此款电子产品已经是淘宝网同类产品销量领先。
年销售额300多万。
我们拥有年轻有活力的团队,目前共有全职员工6人,兼职员工1人。
本店发展势头良好,本行业市场潜力巨大。QQ:1466680962
老板硕士学历,管理方法先进。对待员工培训有一套,关心员工生活。有良好的工作环境和氛围。
公司提供的食宿条件优良,薪资优厚。
员工只要认真工作,未来发展前景良好。现在店铺几乎是以每年100%的速度发展。

目前还是创业初期,将来公司进一步发展壮大后,作为公司资深员工,也许管理职位就是你的了。

我们不是大公司,不是传统大企业。
我们是小企业,但是我们是电商圈中的新锐,如果你想学东西,如果你想高速成长,我们这里比大公司有优势,因为你可以成为一个多面手,学到企业方方面面的重要知识,为你事业的起航打下坚实基础。

联系方式

  • 公司地址:徐汇区钦州北路
  • 邮政编码:200233