上海招聘

岗位描述：
1、在阿里旺旺上接受客人的咨询，了解客人的需求，站内信、店铺留言、宝贝留言等
2、熟悉店内各类各品牌产品的性能和功效，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
3、能独立完成客人网上购物售前、售后及客诉工作(顾客对货品的特殊要求进行备注，
及时与发货部门沟通)；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
任职要求：
-有相关经验者优先
- 熟练操作旺旺
- 沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好
- 沉稳自信，反应敏捷，应变能力强，有良好的心理素质
- 工作主动，有客服意识

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