淘宝商城客服
上海晓意信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
职位描述:
工作态度端正,能吃苦耐劳,能持续接受工作压力和挑战;对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率。
有良好的服务意识,熟练掌握电脑操作的基本知识,会使用基本的办公软件,打字速度在50-60字/分钟,应变能力强,条理清楚,能应对多人同时在线咨询,可以长时间上网工作 。
有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳。
熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
工作态度端正,能吃苦耐劳,能持续接受工作压力和挑战;对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率。
1、 熟悉店铺产品,利用在线聊天工具回答客户各种问题,引导用户在网上顺利的购买。
2、 帮助客户查询跟踪物流情况
3、 熟练编辑商品内页,上下架商品
4、 积极处理售后问题,解决中差评,并能解决投诉问题!
5、 主动在各社区,论坛推广店铺(这也是给自己提高业绩的一个销售方式。)
工作态度端正,能吃苦耐劳,能持续接受工作压力和挑战;对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率。
有良好的服务意识,熟练掌握电脑操作的基本知识,会使用基本的办公软件,打字速度在50-60字/分钟,应变能力强,条理清楚,能应对多人同时在线咨询,可以长时间上网工作 。
有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳。
熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
工作态度端正,能吃苦耐劳,能持续接受工作压力和挑战;对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率。
1、 熟悉店铺产品,利用在线聊天工具回答客户各种问题,引导用户在网上顺利的购买。
2、 帮助客户查询跟踪物流情况
3、 熟练编辑商品内页,上下架商品
4、 积极处理售后问题,解决中差评,并能解决投诉问题!
5、 主动在各社区,论坛推广店铺(这也是给自己提高业绩的一个销售方式。)
公司介绍
Eshiny是一家专注于网络营销的公司,主要经营进口化妆品和居家用品的网络销售。
公司官网:www.eshinylife.com
公司的长期合作平台包括小红书、1号店、唯品会、京东、苏宁易购等。
每一个“Eshiny”的成员都以万分的热情投入在日常的工作中,为它的健康成长注入养料。公司成立至今已在业内获得了良好的口碑并取得了骄人的业绩。“Eshiny”本着仁爱、高效、快乐、创新的企业文化精神,为每一个加入这一大家庭的成员创造了良好的工作环境和工作氛围。
我们不是电商公司中规模最大的,但是工作环境肯定在电商行业中属于领先。
目前公司业务正在不断地快速增长,我们真诚的期待每一个有创新力有热情的朋友加入,也许一个新的奇迹就将由你我创造。
你是非常具有社会责任感与使命感的人。
你是勇于创新与不断挑战自我的人。
你是追求卓越成长的人。
你是追求在团队中实现自我价值的人。
如果您正在寻找广阔而多元化的职业生涯,如果您有追求卓越的习惯,这是一个实现您万象雄心的机遇!
公司官网:www.eshinylife.com
公司的长期合作平台包括小红书、1号店、唯品会、京东、苏宁易购等。
每一个“Eshiny”的成员都以万分的热情投入在日常的工作中,为它的健康成长注入养料。公司成立至今已在业内获得了良好的口碑并取得了骄人的业绩。“Eshiny”本着仁爱、高效、快乐、创新的企业文化精神,为每一个加入这一大家庭的成员创造了良好的工作环境和工作氛围。
我们不是电商公司中规模最大的,但是工作环境肯定在电商行业中属于领先。
目前公司业务正在不断地快速增长,我们真诚的期待每一个有创新力有热情的朋友加入,也许一个新的奇迹就将由你我创造。
你是非常具有社会责任感与使命感的人。
你是勇于创新与不断挑战自我的人。
你是追求卓越成长的人。
你是追求在团队中实现自我价值的人。
如果您正在寻找广阔而多元化的职业生涯,如果您有追求卓越的习惯,这是一个实现您万象雄心的机遇!
联系方式
- 公司地址:上班地址:复城国际