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教务客服主管

上海易而宜文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:培训/课程顾问  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、组织协调教务部员工开展学员后期运营工作,提高学员考试通过率;
2、组织安排学员资料统计工作;
3、负责教务工作计划的制定、实施、监控、总结;
4、负责建立健教务部门各项规章制度、考核办法,完善业务流程;
5、建立有效激励教务部门工作进度的方法;
6、帮助员工提升个人能力和团队工作效率。

岗位要求:
1、大专及大专以上学历,具备2年以上教育行业客服/教务工作经验;
2、具备团队管理经验者优先考虑;
3、有良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
4、具有极佳的敬业精神和团队合作精神;
5、性格开朗乐观,善于倾听,能够承受一定的工作压力、乐于接受挑战;
6、能够熟练使用计算机及常用办公软件。

公司介绍

本公司是一家网络教育培训公司,专注于进行出国英语培训,包括托福雅思等,并致力于成为网络远程教育的先锋,掀起一场远程教育的风暴,帮助没法抽空去到现场接受培训的学生进行高质量的培训。

联系方式

  • 联系人:陈汉臣