上海招聘

职位描述：

富有激情，有想法，愿意通过自己的努力实现梦想的***伴们，找工作还在等什么，加入史上最温暖团结的EF 伐木累，我们带你一起赚红包，看世界，学英语，证明自己你可以！

1.谁说我不安分，其实我很冷静，很专业

2.谁说我不能吃苦， 其实我有想法也肯干

3.谁说我没有耐心，其实我很专注，我有梦想我追逐

我的小宇宙要爆发啦！期待的伐木累在哪里？！

EF 英孚教育，始创于1965年的Global Top Training Institution 在等你！

我们提供：

1. 高！大！上！的北欧公司，国际化的工作环境，愉悦和谐的工作氛围；

2. 广阔的个人发展平台 （全球十六条产品线，可内部晋升或申请内部转岗，找到合适你的平台）；

3. 完善的福利保障（五险一金）和100%商业医疗保险，免费年度体检；

4. 有竞争力的薪资和奖金制度；

5. 国家规定的法定节假日，带薪年假（10-20天）；

6. 免费！海外游学、旅游及丰富的员工活动、奖品奖励；

7. 免费！英孚英语培训及课程；

8. 快速及完善的晋升以及培训体系，帮助你成长提高，变成更好的自己；

9. 全球化的客户管理系统 (Salesforce) 和先进的销售工具支持

岗位职责：

1. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。

2. 熟练使用电脑相关软硬件设备和系统，达成客户的要求。

3. 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4. 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题.

职位要求:

1. 大专或以上学历

2. 具备一定的英语能力

3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话

4. 具备独立处理投诉的能力

5. 有客服经验者优先考虑

上班时间：二班轮岗（9:00-18:00、12：00-22:00），8小时工作制，做五休二

晋升发展：

16条产品线，始终有机会找到最适合你的位置！

横向职业发展：销售？运营？客服？管理？技术支持？……你都可以有！

纵向职业发展：客服顾问—资深客服顾问—客服顾问主管

公司福利：

1. 除固定休假日享受外，另有10-20天以上带薪年休假。

2. 完善的培训机制和员工发展计划

3. 免费！的英语培训

4. 完善的福利保障（五险一金）和100%商业医疗保险

5.全球化的客户管理系统(Salesforce)和先进的销售工具支持.

联系我们

Charlene Zhang 招聘邮箱：charlene.zhangxm@ef.com

公司地址：上海市浦东大道720号5F（4号线直达）

建议乘车路线：地铁4号线至浦东大道站（三号口出）沿浦东大道往福山路方向走，公司在浦东大道福山路交接处。

非中介不收费本人不在沪或不能参加面试者勿投简历。

EF英孚教育创立于1965年，以“打破人与人之间所有语言，文化和地域上的界限”为目标，自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今，EF 英孚教育已跃居为全球最大的私人教育机构，在全球50多个国家设立了400多所培训中心，学员近1,500万。在中国，英孚已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等，涵盖了市场的各个层面。