电子商务专员/天猫客服/淘宝客服
上海森姆商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电子商务专员 网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,
以增强店铺 吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、
售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
任职资格:
1、中专以上学历,18-30岁,男女不限,电子商务、商场营销或相关专业,从事本行业一年以上。
2、有B2B、B2C、C2C工作经验者优先;
3、熟悉淘宝的运营环境,淘宝制定的交易规则,淘宝的推广,淘宝网站广告资源;
4、熟悉淘宝网站运作情况,熟悉各大论坛的运作情况;
5、会用photoshop等图片处理工具者优先;
6、具备较强的文字功底,有网络营销经验者优先;
7、熟悉淘宝用户的沟通技巧,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,
以增强店铺 吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、
售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
任职资格:
1、中专以上学历,18-30岁,男女不限,电子商务、商场营销或相关专业,从事本行业一年以上。
2、有B2B、B2C、C2C工作经验者优先;
3、熟悉淘宝的运营环境,淘宝制定的交易规则,淘宝的推广,淘宝网站广告资源;
4、熟悉淘宝网站运作情况,熟悉各大论坛的运作情况;
5、会用photoshop等图片处理工具者优先;
6、具备较强的文字功底,有网络营销经验者优先;
7、熟悉淘宝用户的沟通技巧,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先
公司介绍
上海森姆商贸有限公司成立于2013年,是深圳美辰科技在上海设立的全资品牌运营公司。
凭借行业领先的营销模式和销售策略,上海森姆已经赢得了众多高端品牌百货卖场的巨大肯定。上海第一八佰伴、东方商厦、久光百货等***百货卖场均与上海森姆建立了良好的合作关系。
依托于美辰强大的品牌运作能力和优异的产品品质,上海森姆定位于高端市场,拥有美辰健康电器生活馆上海总部、奥司汀驻沪办等专业品牌运营团队,将全球***的空气净化器美国奥司汀(austin mecent)、全球***清洁设备制造商德国凯驰(karcher)、净水行业的先驱和创新者美国森乐(selecto)、百年咖啡机品牌德国美乐家(melitta)等高端品牌引入上海市场,开启了上海健康生活电器的新纪元。
上海森姆秉承创新、执行、探究的企业理念,以“水、空气、环境清洁”为主导,始终致力于提供环保、低碳、健康的高品质生活。
凭借行业领先的营销模式和销售策略,上海森姆已经赢得了众多高端品牌百货卖场的巨大肯定。上海第一八佰伴、东方商厦、久光百货等***百货卖场均与上海森姆建立了良好的合作关系。
依托于美辰强大的品牌运作能力和优异的产品品质,上海森姆定位于高端市场,拥有美辰健康电器生活馆上海总部、奥司汀驻沪办等专业品牌运营团队,将全球***的空气净化器美国奥司汀(austin mecent)、全球***清洁设备制造商德国凯驰(karcher)、净水行业的先驱和创新者美国森乐(selecto)、百年咖啡机品牌德国美乐家(melitta)等高端品牌引入上海市场,开启了上海健康生活电器的新纪元。
上海森姆秉承创新、执行、探究的企业理念,以“水、空气、环境清洁”为主导,始终致力于提供环保、低碳、健康的高品质生活。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海闵行区景联路439号2号楼318.319.320室(近虹梅南路)