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客服专员/淘宝客服

上海传熙信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
1.售前支持:公司服务介绍,引导、说服客户促成交易;
2.售中跟踪:客户订单发货、物流状态跟进;
3.售后服务:客户反馈问题、疑问的解答等;
4.如果表现善佳,可提升为客服主管!
任职要求:
1. 熟悉网络购物平台,有淘宝网店客服工作经验;
2. 普通话标准,思维敏捷做事有条理,认真细致,沟通、应变和学习能力强,性格温和,脾气好。
3. 电脑操作熟练,能承受一定的工作压力,有很强的团队合作意识;
4. 较强的团队合作意识和服从安排的,能吃苦耐劳,抗压性好;

有意向者请将简历发至shuyoutech@gmail.com

公司介绍

上海传熙信息科技有限公司于2007年正式成立,并同年登陆淘宝,主营液晶及等离子平板电视业务,业务开展3年以来,线上线下共接待超过3000位用户,提供了超过5000台平板电视产品,实现超过3000万的销售业绩,并在2010年通过资源整合,市场发力,实现了单季度内,每月销售额递增30%的骄人业绩,业绩的迅速提升,并未降低公司的服务质量,公司在服务方面也投入了大量人力物力,与销售齐头并进,为用户带来了良好的购物体验及售后服务,目前公司在服务方面提供的有效举措包括:同城限时达、同城或异地货到付款、运输破损快速理赔等内容,获得了广大用户的满意与认可,至今传熙已成为海信、索尼等众多一线品牌的指定经销商,同时已成为淘宝商城及电器城唯一直营索尼平板液晶产品的商家,目前已成为商城中索尼品牌销量最大、销售范围最广的经销商。

联系方式

  • Email:shuyoutech@gmail.com