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技术支持工程师

上海珩辉信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
    普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位概要: 提供产品技术支持,协助销售部推广公司产品。

岗位职责
1. 提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等。
2. 参与技术培训和技术研讨会。
3. 收集客户意见反馈给市场部,并跟踪进展。
4. 制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档。
5. 负责相关技术文档的发放及整理归类;
6. 协助销售部推广公司产品。

任职要求
1.计算机、通信、网络等相关专业本科以上学历。
2.3年以上计算机软件、系统售前经验。
3.计算机系统、数据库相关知识;软件工程必要理论;网络架构必要理论;无线以及移动互联网知识。
4.有丰富的售前经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能力。
5.动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通。
6.具团队合作精神,有较强的独立解决问题的能力。
7.具有高度的工作热情和责任感。

公司介绍

上海珩辉信息技术有限公司注册在上海浦东新区张江高科技园区,主要从事软件开发、系统集成、技术咨询及售后技术服务。主要业务发展领域为企业信息管理、电子商务、互联网/移动互联网应用及物联网和智能控制方向。
珩辉信息拥有一批年轻、专业、高素质的管理与技术人员,组建了具有丰富从业经验与创新思想的企业团队。珩辉信息立足于当代信息技术蓬勃发展的前沿,汇聚行业精英,整合国内外先进信息技术应用理念和资源,以人才为根本,以创新为动力,以服务为后盾,努力为广大用户提供一流的技术和服务。