售后服务工程师
泰尼百斯实验室设备贸易(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:生物工程/生物制药 机电工程师
职位描述
汇报对象:售后经理
职位职能: 售后服务工程师
工作职责:
1.对新设备进行安装前工作条件确认,验证,并在客户指定场地安装调试新设备;
2.在客户现场对操作人员/客户设备相关管理人员进行培训;
3.为客户执行维护,维修工作;
4.对代理商的工程师进行技术培训;
5.支持国外工程师到国内的售后相关工作;
6. 统计区域内售后客户及设备信息;
7. 电话提供技术支持,指导客户解决简单技术问题。
8.参与售后服务部门的文档类建设管理工作,如翻译售后工作需要的手册,向导,保养周期表等。填写及完善售后服务工作报告;
9.售后服务经理分配的其他工作;
职位要求:
1. 机电自动化,电气工程,工业自动化相关专业本科以上,生物工程,环境工程,暖通等专业优先
2. 3-5年相关设备行业工作经验。
3. 良好的协调和团队合作能力。
4. 英语口语及书面流利。
5. 自我学习能力,能通过售后网站、指导手册及服务流程,不断提高产品和流程知识。
6. 结果导向,善于做决定。
7. 吃苦耐劳,可接受频繁出差
职位职能: 售后服务工程师
工作职责:
1.对新设备进行安装前工作条件确认,验证,并在客户指定场地安装调试新设备;
2.在客户现场对操作人员/客户设备相关管理人员进行培训;
3.为客户执行维护,维修工作;
4.对代理商的工程师进行技术培训;
5.支持国外工程师到国内的售后相关工作;
6. 统计区域内售后客户及设备信息;
7. 电话提供技术支持,指导客户解决简单技术问题。
8.参与售后服务部门的文档类建设管理工作,如翻译售后工作需要的手册,向导,保养周期表等。填写及完善售后服务工作报告;
9.售后服务经理分配的其他工作;
职位要求:
1. 机电自动化,电气工程,工业自动化相关专业本科以上,生物工程,环境工程,暖通等专业优先
2. 3-5年相关设备行业工作经验。
3. 良好的协调和团队合作能力。
4. 英语口语及书面流利。
5. 自我学习能力,能通过售后网站、指导手册及服务流程,不断提高产品和流程知识。
6. 结果导向,善于做决定。
7. 吃苦耐劳,可接受频繁出差
公司介绍
泰尼百斯实验室设备贸易(上海)有限公司是由意大利TECNIPLAST集团在华投资的一家全资子公司,60多年来,TECNIPLAST一直与国际最尖端的生物科研机构,实验室设备公司,实验室建筑公司保持着最为紧密的合作从而不断推出最适合行业尖端需求的最新产品。作为实验动物仪器及设备的的国际领军品牌,TECNIPLAST中国有限公司竭诚欢迎有志之士一起加入,共图发展!
联系方式
- 公司地址:浦东新区东方路69号裕景商务广场A座1908室 (邮编:200120)